[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011常见问题和突发事件的预防和处理.docxVIP

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  • 2021-10-12 发布于四川
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011常见问题和突发事件的预防和处理.docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011常见问题和突发事件的预防和处理 2011常见问题和突发事件的预防和处理 一、判断题 问题:1. 旅游团人数变化,入境站地陪要写好书面材料,请计调签字确认。(  ) 答案:B 问题:2. 如果在户外活动遇到地震情况时,导游人员应注意让游客远离高大建筑物,集中在空旷开阔地。 答案:A 问题:3. 旅游者食物中毒时送医院救治,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因。(  ) 答案:A 问题:4. 游客突发重病入院治疗,患者离团住院期间未享受的综合服务费,可以部分退还。(  ) 答案:A 问题:5. 对于缩短行程计划的编制原则,即使时间不许

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