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2021-10-14 发布于湖南
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编号 FX— QM — 01 修改状态 B / 0 质量手册页码第 1 页共 43 页 0.1 质量手册发布令发布令本公司依据 “GB/T19001:2008idtISO9001 ：2008 质量管理体系 —要求” 编制了《质量手册》。本《质量手册》由河南阳光金穗食品有限公司品保部编写，已经过审定，现予批准颁布执行。本《质量手册》是河南阳光金穗食品有限公司对质量管理体系的基本要求，是质量活动的法规和政策性文件，公司全体员工必须遵守和执行。。河南阳光金穗食品有限公司总经理：蒋兴洲 2011 年 8 月 17 日编制：河南阳光金穗食品有限公司编号 FX— QM — 01 修改状态 B / 0 质量手册页码第 2 页共 43 页 0.2 质量方针及质量目标 0.2.1 质量方针专业经营、品质至上、顾客满意（诠释：专业的人员进行产品生产经营，并将产品的质量放在第一位，以达到使所有的消费者都对我们的产品满意的目的。） 0.2.2 质量目标 0.2.2.1 人均训练课时≥ 4 小时/ 季度公司所有人员训练课时总数人均训练课时 = 公司总人数数据来源：人资行政部：测量频次： 1 次/ 季度 0.2.2.2 批量产品抽检合格率≥ 99% 批量产品抽检合格次数批量产品抽检合格率 = ×100% 批量产品抽检总次数数据来源：品保部测量频次： 1 次/ 季度 0.2.2.3 有效投诉处理满意率≥ 90% 很满意满意有效投诉处理满意率 = 100% 很满意满意一般不满意很不满意数据来源：品保部测量频次： 1 次/ 季度编制：河南阳光金穗食品有限公司编号 FX— QM — 01 修改状态 B / 0 质量手册页码