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- 约1.86千字
- 约 33页
- 2021-10-13 发布于重庆
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建设企业文化 促进企业发展;内容提纲;一、 企业文化的定义;
文化:是人们对待他(她)人或者事物的态度。
企业文化:是由企业总裁所倡导并被绝大多数员工所接受的一种理念、氛围和态度(民企和国企,民企:体现老板意志,任正非在华为倡导的“狼”文化,国企:双重属性,中国建材的“三宽三力”、“四和谐文化”)。;华为的“狼”文化
敏锐的意识,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神和群体奋斗。将狼的特性融入到企业文化中,形成了颇具特色的狼性文化。
狼强烈的生存意识、群体行动、对失败的忍耐、对成功的渴望、看事物的冷静、处世的低调,体现了华为企业核心竞争力的独特性。;中国建材集团的“三宽三力”、“四和谐”文化
“三宽”:待人宽厚、处事宽容、环境宽松
“三力”:向心力、凝聚力和亲和力
“四和谐”:与自然和谐,善用资源;与社会和谐,服务建设;与竞争者和谐,实现双赢、多赢和共赢;与员工和谐,让员工与企业共同成长
企业文化建设的宗旨:形成“中建材一家”的和谐氛围,更好更快地促进企业发展;对内:导向、凝聚、规范、激励作用
对外:展示自身风采,树立良好形象,
吸引客户,并赢得他们的信任,
铸造品牌信仰,提高经营业绩。;二、企业文化的内涵;
总裁所倡导的文化
总裁带头身体力行
广泛传播总裁的理念
牢固树立总裁的威信和地位
;; 员企关系(为企业创造价值,让员工体现价值)
领导班子(相互支持,相互补台)
工作团队(目标一致,步调一致)
社 区(企业社会责任、和谐社区)
外部经营环境(与对手竞合,双赢、多赢)
中 国(和谐社会)
世 界(和谐世界、孔子学院)
; 4、企业文化之相处文化; 能者多劳多得但要懂得分享;
弱者勤劳也不少得但要拥戴能者;
每个人都没有理由自傲和自卑, 但都要谢天谢地!(感恩文化);三、为什么要建设企业文化; 非常满意
感受值 期望值 满 意
不 满 意
客户只有感到满意或非常满意才会
购买企业的产品或服务!; 质量的定义:
产品和服务满足客户(心理)需求的能力;
客户大多不是“专家”,主要通过感知
来决定对供应商的印象并作出选择;
现代企业销售的不仅是产品,
更是企业文化。 ;环境决定心情,心情决定态度,态度决定一切;
任何人都不愿意被人“管”,但都怕没人“理”
“管理” ---- 管自己、理别人;
治理比管理有效
管理 -- 被动而为;
治理 -- 整治环境、营造氛围、自动而发。;四、如何构建企业文化; 1、首先要建立共识;2、团队建设;组织专门力量跟踪并及时报导总裁的经营理念和经营思想;
归纳整理总裁讲话和指示精神,形成言简意赅的理念短语,并在全公司范围内广为传播。;干部任用制度——竞聘上岗,品德优先,业绩为重,能上能下(德才兼备德为先);
薪酬分配制度——效率优先,兼顾公平,薪酬增长与业绩增长同步;
制度是引导而非约束——只按制度办事不对,不按制度办事也不对,因为制度是对过去的总结,无法应对千变万化的未来!;5、物质文化建设;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力;五、文化力提升经济力; 结 语
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