引导客户评价话术.docxVIP

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  • 2021-10-14 发布于陕西
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引导客户评价话术 一元贴膜活动引导客户评价话术 一元贴膜活动中,有很多顾客在贴膜完成后,都没有评价,针对这一现象,推广小组各抒己见,方案如下: 1.忠朋的意见: 强制引导性: 场景: “您好,听说你这有一元贴膜活动” “是的,不过前提是你需要在蜗牛爱科技平台下单并且评论才可以给您贴,您愿意吗?” “可以,这个步骤你可以教我吗?” “可以。。。” 2.丹旋的意见: 您好,我店现在参与本市的手机维修服务评优,麻烦您给我的服务做个评价,下次光临给您打个折。 3.振华的意见: 贴完膜后: 商家:您好,膜已经贴好了,您看下还有什么问题? 顾客:没什么问题,谢谢! 商家:好的,为了我们更好的改进1元贴膜活动方案,给你们争取更大的优惠活动支持,您能给我们这次活动作个评价吗? 顾客:可以。 商家:感谢您对我们活动的支持,以后还会持续性开展类似或者其他的活动,希望您以后多多支持,谢谢。 4.冷西的意见: 可以在一元贴膜活动下单中添加一个链接,直接引导顾客评价。 当顾客下单的过程中,用弹窗的形式引导顾客进行评价,在弹窗阶段的时候,就可以显 示评分选择,这样节省了客户的时间,大多数顾客会很乐意这种选择。 弹出弹框时说“这是公司的平台的评价系统,您给我一个好评,我会更好的为您贴膜服务。” 5.小君的意见: 贴完膜后:您觉得还满意吗?您给我评价一下,加一下我微信,以后有更多的优惠活动会及时通知您。在公司平台下单还可以享有打折优惠哦 ! 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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