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阿合奇2020年事业编招聘考试真题及答案解析【word版】 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 阿合奇2020年事业编招聘考试真题及答案解析【word版】 1：抽样调查：抽样原则（）单项选择题调查问卷：征求意见设备操作：操作规程数学模型：建模软件人物访谈：访谈内容 2：服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义，可以判断出下列哪项说法不正确？（）单项选择题当一项服务满足其目标顾客的期望时，