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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题导游业务(一) 旅游服务规范分类模拟题导游业务(一)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)问题:1. 在旅游活动中，个性化服务主要是指 。A.满足游客需要的服务B.满足游客合理要求的服务C.旅行社同游客约定的服务D.国际标准、行业标准所规定的服务答案:B问题:2. 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员 。A.可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确