对于创建县级文明单位的申报学习材料.docxVIP

对于创立县级文明单位的申报学习资料 对于创立县级文明单位的申报学习资料 对于创立县级文明单位的申报学习资料 对于创立县级文明单位的申报资料 (1) 谷城管理所自成立以来，在襄十公司党委的正确领导下，在 谷城县地方政府、 文明办的鼎力支持下， 全因此 “三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，依据“只求所在、不求 全部”的湖北交通发展新思路和襄十公司“两高两新”的整体工作要求，牢牢环绕管理所“创温馨家庭管理所”的创立目标，以“人无我有，人有我新，人新我特”的管理理念，克难奋进，信心进步，使管理所的各项工作逐渐步入正轨，文明创立工作稳步行进。我所文明创立工作一直坚持物质文明、精神文明、政治文明“三个文明”一同抓的目标，高标准、高质量地展开了各项工作，并获得了优秀开局。现将我 所创立县级文明单位工作状况报告以下： 一、倾尽全力抓费收，坚固文明创立的物质基础。 我所把搞好费竣工 作，达成费收任务作为全所工作的要点，并把它作为文明创立的一项重要内容来抓。为了超额达成公司下达的费收任务，我所将其层层分解，落实到班组、责任到个人，成立费收任务与绩效薪资挂钩的分派系统。为保证费竣工作的顺利展开，在运营管理方面，我所还经过增强现场管理，保护了收费广场次序；经过加大稽察力度，净化了收费环境；经过 增强内业管理， 形成内业督导外业； 经过日日保护机电设备，保证了收费系统正常运转；经过展开各样业务培训和技术比赛，提升了费收员的业务水平。在全所员工的共同努力下， 我所每个月费收任务基本超额达成，误操作率也极低，形成了 多征费、征好费的优秀势头， 物质文明建设获得了可喜成绩。 二、完美硬件设备，发展创立物质文明。 为确实关怀员 工的物质生活，为员工创立优秀的工作条件和生活环境，不 断促使管理所物质文明的发展，我所本着创“温馨管理所” 的目标，从完美硬件设备上抓落实。 1 、美化生活环境。 我所租借了一批花草、盆景，摆放于办公楼、生活区、收费广场等处，美化了管理所外面环境，让员工置身于春意盎然 的崭新环境中。 2 、完美活动设备。我所对院内室外活动场所进行精巧设计和铺设，改良了员工的户外活动条件，并购买了球类、棋艺类、健身类等运动器械，丰富了大家的运动项目。同时在全所和费亭安装了广播系统，陶冶了员工的情操。 3 、建设员工之家。我所在员工之家添置了三百多册丰富裕益的图书，还请专业人员对员工之家进行装修和布局，并购买了各种艺术品，创立了浓重的学习氛围，并努力 创立了“家”的氛围。 三、集中精力抓素质，不停提升青年队伍的整体实力。 为了提升全员的综合素质，鼎力 培育和发展人材，为文明创立供给坚固的人力资源后援，我所在培育青年队伍上，坚持“四抓”：一抓学习。我所经过展开“青年念书活动”，经过集中学习或自学来提升员工的综合素质，并踊跃鼓舞员工参加高等教育自学考试，我所已有 60%以上的员工参加了专升本的自学教育。二抓培训。业 务上，展开了老员工帮助新员工“一对一”的培训，使生手 很快适应新的工作环境； 技术上，制定了整年技术培训计划，展开如汽车驾驶培训、英语口语培训、拍照培训等。三抓活 动。我所把一直把活动作为公司发展的载体，一方面狠抓旨在提升员工业务技术的活动，如“岗位练兵、技术比武”、“三赛三比一达标”等活动；另一方面，把丰富员工业余生活，提升员工综合素质作为一项重要工作来抓，经过活动来让员工做到以所为家，爱所如家，充足体验到“家”的“温馨”。四抓思想。“绿化山区”、“扶贫助学”、“我为农民增收做调研”等活动将员工与鄂西北人民的心密切相连。为增强思想教育，我所还为每位员工制作了一副装有员工生活照和人生格言的精巧像框，并把它们悬挂于所内，让人生 格言不时激励和激励员工。 四、弘扬公司文化， 创立“温 馨”氛围。 （一）在服务上花气力，塑造文明“窗口”。费亭是联系社会各界、流传社会精神文明的一个窗口，更是反应交通员工精神风采和行业形象的一面镜子。为塑造优秀的窗口形象，我所一直坚持在文明优良服务上做文章：一是规范服务行为，在收费上坚持四公然，公然收费政策、公然收费政策、公然收费员姓名、公然服务承诺；二是坚持“在岗一分钟，文明六十秒”的服务主旨，做到热情、耐心、诚意、爱心、责任心五心服务；三是实行星级服务，建立星级服务标兵和文明服务典型；四是建立公众建议箱，实时查找 和反应问题，整顿不足；五是拟订八条便民举措，想司乘人 员之所想，急司乘人员之所急。 （二）在活动上下功夫， 丰富创立内容。 “创温馨管理所”是我所坚韧不拔的目 标和追求，为实现“温馨”理念，我所坚持以活动为载体， 以活动来创“温馨”。 1 、“员工诞辰，温馨到家”活动。 我所每季度为员工举办一次集体诞辰晚会，为该季度过诞辰 的每位员工送一份诞辰礼品，在员工诞辰当日为他们点诞辰歌，送诞辰餐。我所工会还提