[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟82.docxVIP

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  • 2021-10-14 发布于北京
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟82.docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟82 导游服务规范模拟82 一、填空题 问题:1. 导游工作的特殊性在于其直接为人服务,最需要体现______的精神。 答案:以人为本 问题:2. 作为服务性产品的导游服务,由于其独特的______和______,有较强的______,在具体接待中容易产生______。 答案:工作特点 活动方式 主观色彩 不确定性 问题:3. 兼职导游员亦称______,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员。 答案:业余导游员 问题:4. ______是指在某一条旅游线路上,将地陪与全陪工作兼于一身的导游员

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