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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务技能(一) 导游服务技能(一)一、填空题问题:1. 旅行社与其他旅游接待单位关系是_______的，通过协议组合在一起，各自有明确的责任。他们之间的关系应是__________、__________、__________的关系。答案:平等，相互配合，相互依存，长期协作问题:2. 高质量的旅游服务就是_____和______的有机结合，是___________和__________的和谐统一。答案:有形，无形，功能服务，心理服务问题:3. 导游人员要为客人（旅游者）和被服务者排忧解难，旅游者可以挑剔、苛求