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- 2021-10-16 发布于山东
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健康管理追踪表格
健康管理追踪表格
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健康管理追踪表格
健康管理师(客户的个人教练)
管理内容:
1、电话回访与回访频次:
调治期 28 天(一周 3-5 次) 28 天结束,与专家组交流,确立再次让客人到医院再次进行大生化检测的时间。
稳固期 (一周 2-3 次 ) 14 天结束,与专家组交流,确立客人的成效,能否需要再次进行 42 天的循环。仍是先进入保持期。
保持期(一周 1-2 次) 56 天的保持期结束以后, 下来来的保持期能够向来连续一辈子。
包含保持期结束的客户,依据实质状况,也能够随时再次回到 28 天的调治期和稳固期。在保持期时期,每个充足成立信任感,收获收效的客户,会保持特别稳固的花费。既不会让客户又太大的经济负担,又能连续发展。当自己累积的保持期的客户越多,也就是自己的健康管理的事业越做越好。你的业绩会愈来愈高,你的转介绍会愈来愈多。你销售的全部保健品会愈来愈简单。健康管理,能够做一辈子。
回访内容:①,亲情保护 ②、方案保护(见客户服务追踪记录表)
2、登门回访(登门拜见,把一周的餐单交到客户手中,确认客户能理解方便的履行餐单的方案)包含能否需要调整餐单的内容,实时与专家联系。
带好服务追踪表格,做好记录,。(可参阅客户的调治手册。)
3、对客户的咨询或碰到的问题,需要实时解决。当碰到没法解决的问题实时和专家联系,并实时答复客户
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