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- 约 37页
- 2021-10-14 发布于北京
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公司文化与企业管理
2010;主要内容;经营战略;;组织架构与商业模式;主要内容;成功企业管理的三要素;建班子;什么叫经理?
“德”“才”兼备,以德为重;
慎用“我以为,我不知道,我是好心”等等之类的语言来解释自己的错误;
成功的人不断找方法,失败的人找借口
树立良好的企业文化,兢兢业业地工作是正气,勤勤恳恳地做人是品德。
经理要做到为结果负责:
一个重视贡献、能够为结果负责的人,不管他的职位多“底层”,都属于“高层管理者”
;确定中、长期目标;
制定???到目标的战略路线;
划分近期目标;
分解实现近期目标的战术步骤;
进程中对目标的检查调整。;带队伍;主要内容;文化与价值观;可观察的行为;; 一个富于创造的企业,必定有它的理想,正是这个理想,向未来显示出这个企业之于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里,人们感受到生活的意义。
——日本 土光敏夫;把个人追求的目标融入到公司的发展目标的之中,参与和见证公司这项伟业和自己共同的成长经历.
最高境界是:“不谋而合”;中域通人必须牢记的 20条司训;个人的信誉:
将客户的需求与员工的兴趣点对接
取信于同仁、取信于上级、取信于下级、
公司的信誉:
诚实可靠、说到做到、点滴积累
客户的满意,才是我们的成功 ; 维护公司的整体利益就是有效的维护了个人的利益!
“员工利益无小事”
为什么要强调大局观?
(1)企业组织的共同利益要求
(2)实现目标的要求
(3)管理协同的要求;把5%的希望
变成100%的现实;
技术创新——企业生命的体现
服务创新——企业竞争的策略
组织创新——企业经营的基础
流程创新……
;;衡量人才的标准
不唯学历重能力
不唯资历重绩效、重贡献;“三要”
1、人要诚实:诚实是一种人品,更是一种健全的人格。俗话说:“物以稀为贵”,在当今这个充满欺诈的商业社会中,诚实也成了“稀有物质”。
2、心要踏实:踏实是一种做事的心态,更是一种做事的风格,如果你信守承诺,爱岗敬业,说到做到,心态当然也是踏实的。
3、志要坚实:俗话说:成功者是因为没有放弃,放弃者是永远没有成功。换句话说:如果你立志不坚,半途而废,实为无志。
“三不要”
1、眼高手低:大事做不了,小事不愿做,斤斤计较,心浮气躁。
2、自以为是:自高自大,目中无人,刚愎自用。
3、拉帮结派:假公济私,搞小动作,牟取名利。 ;需要三个层次的人
能独立做好一摊子事情的人
能带领一班人做好事情的人
能审时度势,具备一眼看未来的能力,定战略的人;用人之道
适才适岗,“心态决定一切”
“给员工没有天花板的舞台”
为每个人提供机会,每个人都有相当的舞台,每个人都有成长的机会。
不要伯乐,要在“在赛马中识别好马”;员工应具备的综合素质:把式论
光说不练——假把式
光练不说——傻把式
能说会练——真把式;人才成长比喻:
做鞋垫:做高档西服从鞋垫做起
撒土夯实:撒土夯实再撒土,再夯实;?
;”高压线”:
不利用工作之便谋取私利
不收受客户红包
不散播对公司不利和消极言论
公司内部商业、技术对外保密;态度 行为
习惯 性格 命运;见习→人手→人才→人物;开“百年老店”的需要
------树人与用人,把人培养成强者,
“以人为本”的逻辑关系
------员工的成功便是企业的成功
战略的形成和认识统一的过程
------形成氛围、快速应变
学习科学先进的观念、知识、技能
------战术动作执行到位
;培训体系;新员工
(文化、制度、技能);
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