医疗风险防范的工作制度.docx

医疗风险防范、控制制度及工作流程 一 总 则 1 为提高医疗质量， 保障医疗安全， 防范医疗纠纷， 创建平安医院， 构建和谐医患关系， 依据 《中 华人民共和国执业医师法》 、 《中华人民共和国侵权责任法》 、 《医疗机构管理条例》 、 《医疗事故处理 条例》、 《医院投诉管理办法（试行） 》、 《病历书写基本规范》等法律、法规，结合本院实际，制定 本制度。 2 强化以事前防范为主， 做到防患于未然。 坚持“以病人为中心， 以提高医疗服务质量为主题”理念， 重视患者安全，不断改善服务条件，优化服务流程，转变服务作风，加强业务培训，不断提高医疗 服务水平和能力，努力为患者提供优质安全的医疗服务。 3 落实院长负责制，健全医疗质量管理体系，建立规范管理和持续改进的长效机制，建立科学的 医疗质量监控体系和评价方法， 加强监督管理， 保证责任落实到部门和个人， 积极做好医疗风险防 范与控制工作。 4 医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规 范、常规。医务人员应当树立敬业精神，遵守职业道德，增强责任心，关心、爱护、尊重患者，加 强医患沟通，保护患者隐私；努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平，做到因病施治，合理 检查，合理用药。