管理学重点概念.pdfVIP

1. 管理含义： 管理是指社会组织中， 管理者为了实现预期目标运用管理只能进行的以人 为中心的协调活动。 2. 管理的基本职能： 1. 决策：确定目标，制定战略，开发规划 2. 组织：根据工作的要 求与人员的特点设计岗位，通过授权和分工， 将适当的人员安排在适当的岗位上，用 制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系， 形成一个有机的组织结构， 使整个 组织协调的运转。 3. 领导：让有权威