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主要内容;一、理解团队;一、团队的定义;团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上交互影响，在行为上有共同的规范。;团队与群体的区别;团队构成;团队建设5要素：5P ;（二）团队类型;团队类型;;（四）团队的意义;二、组建团队;（一）团队的形成过程;在项目的生命周期里所有团队通过同样的调整阶段;这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点：;(1)如何帮助团队度过第一阶段;(2)领导风格—命令型;这个步骤发生在向成长曲线的第二阶段转变之时，并有如下特点：;（1）如何帮助团队度过震荡期？;（2）领导风格—教练型;这个阶段发生在向成长曲线的第二阶段的开始并有如下特点：;（1）如何帮助团队度过规范期;（2）领导风格—支持型;这一步骤正好进入发展曲线的第二阶段，具有如下特点：;（1）如何带领执行期的团队;（2）领导风格—授权型;这一步骤是一个新的发展曲线的开端，具有如下特点：;这是一个衰落的步骤，在这里团队没有认识到需要激活和创新，具有如下特点：;如何成功走过团队发展的各个阶段;(二）团队的形成途径;1.以任务为导向的途径;2.角色界定途径;（1）团队角色;（2）领导者的团队角色;模式;模式;3.价值观途径;4.人际关系途径;5.社会统一性途径;1.用人所长 过去——专业长处， 现在——个性气质禀赋上的长处， 2.容人之短 人品不能容——道不同，不相与谋 个性气质必须容——个性有突出之处的人才 必有相应短处伴随 3.主动补位 在一个高效、出色的领导团队中，领导者之间要注意相互沟通、学会协调、相互配合，尤其是要学会主动补位。;团队的构成实际上是一个平衡的问题。 团队需要的不是一个个平衡的个体，而是能够在组合起来以后平衡的群体。 团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。 这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分释放！;（2）如何让团队保持激情;三、如何看待团队冲突;1.建设性冲突;2.破坏性冲突;3.冲突处理原则