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服务合作协议书怎么写 服务合作协议书怎么写 服务合作协议书怎么写 服务合作协议书怎么写 创建相互理解、相互信任、相互支持的优异氛围是有效合作的重要条件。 一个优异的服务合作方案包含哪些内容 ?此刻就随着一同来认识一下服务合作协议书吧。服务合作协议书甲方： ___________乙方： ___________甲乙两方依据《合同法》及有关规 定，本着同样互利、真挚合作、共同发展的原则，为共同开辟市场，做好 ________牌产品的售 后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时肩负售后服务工作。 经两方磋商，就 ________牌产品在乙方经销地区内的售后服务达成以下协议：一、 甲方的 责任与权益 1. 负责为乙方 ( 培训时期的路费由乙方肩负，食宿由甲方供应 ) ，为乙方供应产品的维修配件及有关技术资料。 制定并供应《维修收费标准》给乙方。 对乙方的服务质量不按期进行检查。 若乙方服务质量没法达到甲方要求时， 甲方可要求乙方改换售后服务人员或拒绝支付维修花费。 对乙方不可以维修的产品，甲方应供应技术辅助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1. 一定建立 ________产品售后服务机构，装备合格维修人员、设 备及服务场所。 明确维修负责人和专职维修人员， 同时供应售后服务地址及咨询电话给甲方， 若有更改应提早十天通知甲方。 乙方一定为经销地区内的 ________牌产品供应维修服务， 对于经销地区内非乙方销售的 ________牌产品不得拒绝供应维修服务。 对于特别状况应实时联系甲方磋商办理。 接受甲方的指导与监察，按甲方供应的《售后维修月报表》格式实时、详尽地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修花费的结算 1. 甲方依照乙方季度回款额的 ____%作为乙方的季度专项维修花费，甲方每个月统计一次，逐月累计，每季度结算。 季度结算时，如乙方季度实质维修花费高出季度回款额的 ____%，乙方应当在当季度将高出部分支付给甲方。 反之，则移至下季度，年关余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。 此花费专用于乙方维修物料的领用及其余维修所需的花费。 所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的 ____%内，可直接供应，高出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额花费。 如甲乙两方的经营合同停止时，乙方的售后服务义务( 限期为产品销售之日起一年内 ) 仍旧存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方，同时两方应结清相应的维修花费。 四、维修配件的申领及退换 1. 为防止配件供应不实时，保证维修的实时性，乙方应计划 领用配件，常用配件应成立库存。 乙方每个月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件 ( 如 EMS，火车快件、空运 ) 所产生的运输差价由乙方肩负。 乙方每个月所领用的配件按甲方拟订的《维修收费标准》收费， 甲方每个月统计后与乙方核 对。 五、退货的规定和程序 1. 甲方为乙方供应一年的保修服务 ( 时间从产品销售给顾客之日起计算 ) ，不供应退货服务，乙方抵花费者附带的承诺由乙方自行兑现。 乙方在收到货物后的七日内， 应实时对产品进行查收， 发现非运输过程中造成的破坏 ( 不包含包装损坏， 产品淋湿等 ) 或存在质量问题的， 属开箱不良 . 开箱不良的产品乙方应先进行维修 ( 维修花费由甲方肩负 ) ，维修不了的，经甲方确认，能够申请退货，运费由甲方肩负。 乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内 ( 销售日期以产品回执单和销售发票为准 ) ，产品出现质量问题的，属质量不良 . 质量不良的产品，乙方应先进行维修 ( 维修花费由甲方肩负 ) ，维修不了的，经甲方确认，也能够申请退货，运费由甲方肩负。 除上述开箱不良或质量不良的状况外， 在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、 产品翻新配件费均由乙方肩负，并从乙方专项维修花费中扣除。 产品维修完成后返回乙方的运费由甲方肩负。 乙方在保修期外的所有退货或返修货的来回运费、 产品翻新配件费均由乙方肩负， 并从乙方专项维修花费中扣除。 乙方遇特别状况需返修或退货时， 乙方应先向甲方书面申请并附上详尽清单， 经甲方允许后方可。 对于未经甲方允许的退货 ( 含返修 ) ，甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行肩负。 乙方所有返甲方的货物，应包装完好，并保持货物的整齐 ; 对于凌乱不堪、配件残破不全的货物甲方可拒收。 乙方未供应退货清单或退货清单不详时，退货数目按甲方实收数为准。 六、本合同有效期自 ______年 ______月______日至 ______年 ______月______日止，有效期满另行签署。 七、解决争议的方式在合同有效期内若有争议时，两方磋商解决，可补充协议 ; 经磋商不行，可提请厦门