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今年单位计划开始加强人工成本的研究与控制,下边是本人
学习后与同事共同拟定的研究思路,在这里发布出来,欢迎
各位同仁给予指正,并恳请给予提出宝贵的建议!
人工成本研究思路
人工成本管理是国际企业管理的惯例。 在市场经济环境下, 企业间的竞争不
断加剧。为了保证企业健康和可持续发展, 在激烈的竞争中立于不败之地, 需要
利用人工成本管理的理念和方法, 不断丰富人力资源管理的手段, 加强人力资源
管理的的能力建设, 实现企业人力资源管理的转型, 提升企业的盈利能力和竞争
能力。
一、集团公司研究人工成本的目的、意义
——从生产要素投入比例的演变上看: 人类社会发展到今天, 经历了农业经
济、工业经济、 知识经济等三种经济形态。 占比重最大的生产要素依次为: 土地、
资本(实物和货币)、人力,而人工成本占总成本的比重越来越大。从这个意义
上说,知识经济条件下的零售企业, 特别是在高级管理人才稀缺的中国商业市场
的条件下, 要想很好的控制成本, 最大限度地为顾客创造价值, 必须关注人工成
本管理。
——从人工成本与企业竞争优势的关系上看:随着经济全球化趋势日趋加
剧,商品及经营方式越来越同质化, 消费者对价格和服务越来越敏感, 成本优势
已成为众多商家的战略选择。 通过实现企业低人工成本费用含量、 高人均人工成
本、高人工成本投入产出效率(两高一低的 U 型结构)的人工成本管理结果 , 不
断提升企业的盈利能力和核心竞争能力。 从长远看, 一个零售企业的人工成本管
理水平将成为该企业竞争实力的标志。
——从 HR部门职能转变上看:现代人力资源管理的重点,已经从对一线部门人
事管理支持职能, 提升到积极主动创造效益上来。 人力资源管理的核心本质就是
人力资源经营和创造效益, 即通过一系列有效措施, 充分开发和调动人的主观能
动性,促进和提高人力资源的投入产出比率,从而科学地利用财力、物力,为企
业创造更大的效益。
——从出色 HR管理者的知识结构上看: 一个 HR管理者 80%的工作是通过沟
通实现的。因此,一个出色的 HR管理者应具备良好的沟通、协调、激励、授权
等人力资源管理技巧和艺术。其次,应掌握以“ 3P”为核心的人力资源专业技术
—— Position( 位置 ) 包括工作分析和职位说明、 Performance( 绩效 ) 包括绩效管
理理论、流程、工具和制度、 Payment(薪酬) 薪酬福利体系设计、以绩效评估结
果为依据的薪酬支付以及人工成本管理。 另外还要懂得人力资源法律、 法规以及
企业战略、财务管理、公司业务流程等。可以说,一个出色的 HR管理者应该是
一个“杂家”,而人工成本管理技术是一个出色 HR管理者必须掌握的。
二、人工成本的含义、结构、分类及功能
(一)、人工成本的含义
—— 1996 年 10 月在瑞士日内瓦召开的第 11 届国际劳工统计大会上,各国
劳工统计学家通过了《关于人工成本统计的决议》,该决议将人工成本( Labour
cost )定义为::“人工成本是雇主因雇佣劳动者所发生的费用。”
——根据劳动颁发的【 1997】
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