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PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 谈安全就要谈安全行为 0.引言 什么是安全行为？要了解什么是安全行为，首先让我们了解下“安全行为学”。  “安全行为学”是把社会学、心理学、生理学、人类学、文化学、经济学、语言学、法律学等多学科基础理论应用到安全治理和事故预防的活动之中，为保障人类安全、健康和安全生产服务的一门应用性科学。下面，我们来具体分析下安全行为所研究的三个对象。  1.个体安全行为  从一般意义上讲，是指在一定的思想认识、情感、意志、信念支配下，个体所采取的符合或不符合一定规范的安全行动，个体自身的表现行为主要由个体心理活动所支配。个体心理包括个体心理活动过程和个性心理特征。个体的心理活动过程是指认识过程、情感过程和意志过程；个性心理特征表现为个体的兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想、气质、能力、性格等方面的倾向性和差异性。  任何企业或组织都是由众多的个体的人组合而成，每个人的心理活动都会因周围环境的变化而受到影响。在一个企业或组织中，由于人们分工不同，每一个人所处的工作环境和工作条件是不一样的，又由于职务的划分，每一个人工作活动范围也不尽相同，加之个体素养的差异，导致个体在安全治理过程中的心理活动必定是复杂的。由此可见，在分析人的个体差异和分析职务差异的基础上，了解和掌握人的个体安全心理活动，分析和研究个体安全心理规律，对于了解安全行为、操纵和调整治理安全行为是很重要的。  2.群体安全行为  了解群体安全行为首先要清楚什么是群体。群体介于组织与个人之间，由若干个体组成的为实现组织目标利益而相互信赖、相互影响、相互作用，并规定其成员行为规范所构成的人群结合体。  群体构成了企业的基本单位，现代企业都是由大小不同、多少不一的群体组成。群体中的个体为实现共同的目标相互依赖，相互作用，彼此影响，由此突出表现群体的三个相关联的内在要素，这就是相互作用、活动与情绪。所谓相互作用，是指人们在活动中相互之间发生的语言沟通与接触。活动是指人们所从事的工作的总和，它包括行走、谈话、坐、吃、睡、劳动等，这些活动被人们直接感受到。情绪指的是人们内心世界的感情与思想过程。  在一个群体中，人们具有共同的目标与利益。在工作过程中，群体的需求很可能具有某一方面的共同性，或工作对外相同，或工作内容相似，或工作方式一样，或工作在一个环境之中及具有同样的工作条件等。他们的安全心理虽然具有不同的个性倾向，但也会有一定的共性。分析、研究和掌握群体安全心理活动状况是搞好安全治理的重要条件。  3.领导安全行为  领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程，领导是企业或组织取得成功的核心因素，有效的领导行为决定企业的稳定与进展，不同领导的心理与行为，会造成企业不同的社会心理氛围，从而影响企业员工的积极性。  心理学家认为，领导是一种行为与影响力，不仅是指个人的职位，而且是指引导和影响他人或集体在一定条件下向组织目标迈进的行动过程。从安全治理的要求来说，企业或组织的领导者对安全治理的认识、态度和行为，是搞好安全治理的关键因素。分析、研究领导安全行为，是安全治理的重要内容。  由此可见，安全行为体现在每一个参与社会活动的人的身上，人是社会的主体，人的安全行为是实现安全治理的决定性因素，现代安全治理工作主要通过以下三方面来约束人的安全行为。  3.1培养安全习惯的养成  规范个体的安全行为首先应培养安全习惯，二者共性在于都是一种长效机制。举个简单例子，在亲友外出时，经常被告诉“路上要注意什么”、“上下车要小心”等话语，这些都是安全习惯养成的表现。有这样一篇报道，说美国人与中国人同样注入宾馆，中国人首先查看的是房间的舒适度，而美国人首先查看安全出口。有数字显示，美国人发生意外逃生的几率很高，这和他们从小养成良好的安全习惯有直接的关系。由此可见，规范个体的安全行为，必须培养安全习惯的养成，多次重复的安全行为才能进入个体的潜意识，变成习惯性动作，安全行为自然而然得到规范，安全治理基础工作才能牢固。  3.2严格监督检查  个体的安全行为由于个体的安全习惯不同而存在差异，由于不能使个体的安全行为达到一致的标准，那么就必须通过群体间的相互监督进行约束，群体的安全行为在监督过程中随之体现出来。安全监督的实施群体由两部分组成，一部分是安全监督机构及相关治理部门，另一部分则是企业的岗位操作人员。有这么一个真实的故事，讲的是采油工师傅带徒弟为抽油机更换皮带，师傅像往常一样停机开始操作，由于师傅习惯性违章，没有拉下手刹杆，徒弟在旁边指出来，并告诫师