营效管理与营销体制.pptxVIP

第一篇 营效管理与营销体制 第一章 访问活动计划及其管理 2021-10-16 1 ​ 1-1 目标的设定与实现 1-1-1 营销活动的过程 1-1-2 如何把握营销活动的整个过程？ 2021-10-16 2 ​ 营销活动的过程 1访问前的营销活动 洽谈时的营销活动 访问后的营销活动 领会公司，部门的方针，目标 设定销售目标 制定战略方案 制定行动计划 接近客户 展开洽谈 回答提问 建议成交 交货 回收货款 售后服务 投诉处理 客户管理 2021-10-16 3 ​ 设定目标的内容 1。成果目标 那里的。给谁。干什么。多少。至何时 2。活动目标 用什么方法。 2021-10-16 4 ​ 了解顾客须知 1。公司名称地址 2。业种，经营状况 3。生产产品 4。生产状况 5。供货方与销售对象 6。发展潜力。 7。经营课题。 2021-10-16 5 ​ 了解顾客订货情况 1。采购部门和决策人是谁？ 2。主要向何处定货？ 3。有无系列采购项目？ 4。选定供货方的标准？ 5。采购的内部环节是如何构成的？ 2021-10-16 6 ​ 设定目标要点 1。把握现状 2。认识到自己承担的作用 3。具有挑战精神 4。分析失败的教训 5。集中目标 6。具体设定目标 目标要排列顺序 7。把目标告诉他人 2021-10-16 7 ​ 制定访问计划的顺序 1。分析评价顾客 2。设定访问基准