早会夕会流程和注意事项.docVIP

PAGE / NUMPAGES 早会流程和注意事项 各店面每日清晨 8:30 开早会 ,由店面经理主持，全店职工参加，详细步骤以下： 1、排队、问候和喊口号，吸引大家注意力，调换情绪，振奋人心，激励大家。 如：店面经理高声喊： “亲爱的同事们，大家清晨好 ” 大家高声回应： “好，很好，特别好，耶！ ” 店面经理高声喊 : “我们的口号是？ ” 大家高声回应： “坚韧不拔，直到成功，加油！ ” 2、检查大家的仪容仪表，精神状态、工作服的衣着、工作证的佩带状况，对做得好的职工进行夸奖和鼓舞，对做得不好的进行适合的不点名提示。 3、如当天有新职工报导，第一由店面经理介绍和欢迎新同事（或试用人员），店面职工互相介绍认识，派发自己的名片。 4、店面经理传达企业新的策略及通知。（有则传达）。 5、每位职工分别对昨日自己行程和工作做陈说，讲收获和发现的问题，剖析客源跟进状况和票据进度。店面经理分别赐予评论和指导，对表现好的职工进行公然的夸奖，呼吁大家学习！并对昨日大家的工作表示一定。 6、每位职工分别对今天行程和工作计划进行陈说，店面经理分别赐予评论 和指导。（店面经理依据前一天的工作状况并联合企业的业务指标及规定指导当天的工作。要细分任务，量化查核，细分到每个人，每一个客户和房源。 （在谈、意愿客户和在谈、锁定房源） 7、店面经理统计前一天，所有店员的疑难点，而且提出解决方案。如当时不可以答复则休会后要商议解决，若有难度应实时上报至营销部。 1 / 3 8、分享优良房源，每位职工向大家介绍、描绘 1—3 套自己掌握所有状况 的优良房源，一定解说得清楚仔细，大家能够对不清楚的地方进行发问，由介绍人回答，大家能够互相增补和纠正错误。 9、店面经理重申店面任务是多少 ,提示大家已达成多少，还节余多少未完 成。 店面经理高声问大家： “我们有没有信心达成？ ” 大家高声回答： “有” 店面经理再高声问大家： “有没有？ ” 大家高声回答： “有” 店面经理高声喊 : “我们的口号是？ ” 大家高声回应： “坚韧不拔，直到成功，加油！ ” 10、店面经理宣告早会结束，各自按计划行事。店面经理进行监察检查。夕会 :流程和注意事项 各店面每日清晨 18:30 开早会 ,由店面经理主持，全店职工参加，详细步骤以下： 1、每位职工向店面经理报告工作（当天新增房源、客户、带看、谈判状况，主假如活动量上的统计，以便店面经理找出店面问题所在。） 2、每位职工当天碰到疑难问题的解决（这也是有针对性的培训） 3、事例剖析（找典型的事例，剖析得与失，让职工从中提升。） 4、店面经理对做得好的职工夸奖，对做的不好的进行提示，安排敦促职工预定次日的带看，对当天需要回访的业主、客户下班后进行联系交流。 5、夕会结束，安排好值班人员。 店面经理对早会、夕会要点内容、问题、数据做好记录，以便查问比较 早会、夕会假如没有实质性的详细内容，就只会是一种形式，毫无心义。 2 / 3 请注意以下内容： 以下内容请履行事后再讲成效 1、早会、夕会请明日开始依据模板流程和内容保质保量召开。（店长对你以为是要点的内容做好记录，我会找店面职工咨询早会状况） 2、企业规定你店面任务是多少？你自己和职工定的任务是多少？（请把分 配到每个职工头上的任务数据列出来在 6 月 3 日下班从前发送到我 QQ 邮箱， 请店面经理互相提示） 3、采集职工需求培训那些方面的内容？（请店面经理汇总后发送到我 QQ 邮箱） 4、量化查核按新制度监察履行，不要由于你的监察不力，让职工被罚 款。（请店面经理按每周做好量化周报表，在每周一 12:00 钟从前发送到我 QQ 邮箱，月报表仍按从前上交方式） 5、个人奖赏： ① 对获取团队奖的团队追加 300 元 ② 对获取个人业绩第一名的追加 200 元③ 当月净佣业绩累计 5000 以上的职工月尾我个人请客会餐（以合同签署为准，净佣业绩为除掉有关税费和按揭部花费），请传达到位。 6、为了达成店面任务，把店面管理好，你想怎么做？你需要我给你什么支 持？以上内容我希望大家抱着仔细做事的态度来自觉达成，我厌烦以罚款的方式来敦促你。我们互相尊敬，共同努力把工作做好。我不喜爱作秀的人，我喜爱做事的人。 在此刻的环境下我们更应当加倍努力。改变一下自己再试一试！ 3 / 3