员工培训与开发概述.pptx

第五章 员工培训和开发;引导案例;引导案例;;引导案例;第一节 员工培训与开发概述;一、培训与开发的概念;员工的培训与开发的两层意义;员工的培训与开发的两层意义;二、培训的分类;1.按照培训对象划分;2.按照在职时间划分为;3.按照是否脱产划分为;4.按照培训内容划分为;5.按照培训资源的来源范围划分为;6.按照培训的性质划分为;三、员工培训与开发的意义;1. 能提高员工素质，实现组织发展目标;2.员工培训能提高企业效益;3. 有利于员工职业生涯的设计与发展;4. 是建立优秀企业文化的重要手段;5.适应新技术革命的需要;四、员工培训的目标;1.改善态度;2.灌输企业文化;3.传授知识;4.培养能力;5.提高绩效;五、员工培训的原则;1.学用一致的原则;2.按需施教的原则;3.严格考核和择优奖励的原则;4.成本效益原则;第二节 员工培训的基本程序;一、培训需求分析;（一）产生培训需求的原因;1.企业经营方向的变化;2.工作环境和岗位的变化;3.企业的人员变化;4.企业绩效低下;（二）培训需求分析的作用;1.确认差距;2.选择培训方法;3.对培训成本进行预先分析;4.获得各方面的支持;5.前瞻性;（三）进行培训需求分析;1.组织分析;;主要是确定工作的具体内容，即： 描述工作由哪些任务组成； 完成这些任务需要做哪些具体的工作活动； 完成工作任务需要哪些知识、技能或能力，从而帮助员工准确、按时地完成任务。 任务分析的目的是确定培训内容应该是什么。;任务分析的步骤;人员分析即通过分析员工目前绩效水平与预期工作绩效水平，来确定谁需要培训和需要何种培训。 当任务确定后，对员工所需具备的能力提出相应的要求。 如果发现员工的能力不足，可以通过培训提高其能力。;;;;二、培训计划的制定与受训者准备;（一）培训计划的制定;1.培训对象的确定与培训项目的立项;2.建立指导性目标;目标的四个尺度;3.课程体系的规划; 4.培训者的选择;内部培训者和外部培训者的优缺点;5.培训时间、地点的确定;6.培训经费;（二）受训者准备;;三、培训计划的实施与管理;1.编写课程大纲与教材;2.制定培训师资的选拔与培养制度;3.培训方法;4.培训管理;（1）培训前管理;（2）培训中管理;（3）培训后管理;四、培训成果的转化;1.良好的氛围;影响培训成果转化的工作环境;2.建立良好的信息技术支持系统;3.自我管理;五、培训的评估与反馈;（一）培训者评估;1.学员评估;2.自我评估;（二）培训本身评估;（三）效果评估;1.反应;2.学习效果;3.行为;4.结果;;对培训行为和结果进行考核的方法;回任工作考核的方法;第三节 员工培训的方法;一、直接传授培训方法;1.课堂教学法;2.专题讲座法;3.个别指导法;4.影视法;二、参与式培训法;1.角色扮演法;2.案例研究法;3.头脑风暴法;头脑风暴法的特点;4.模拟训练法;三、信息时代新兴的培训方式;网上培训的优缺点