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物业公司财务部记帐会计员职责说明书 物业公司财务部记帐会计员职责说明书 【管理层级关系】 直接上级：催款组主管 【技能要求】 基本素质：品德优良，工作耐心、细致、快捷，责任心强，能够协调各方面的关系。掌握本专业的工作规程并能熟练操作。 自然条件： 20 岁以上，男女均可。品貌端正。 文化程序：财务大专或同等文化程度。具有会计员以上职称。 外语水平：具有一定的外语基础。 工作经验： 2 年以上相关专业工作经验。 特殊要求：工作条理性强，具有安全、防范意识。具有保密意识。 【岗位职责】 解答客户及外部门提出的问题。 负责逐笔登记按每户收费项目收付业务备查薄。 保管客户档案，整理立卷，装订成册。 协同搞好催款工作，为催款员提供客户有关欠款资 料。 协同催款员输入客户各种费用数据，审核客户欠、收费明细表。 负责电话费收费依据的收集、 整理、打单及发出工作。 负责银行汇款单的摘单工作。 【工作标准】 工作任务明确，安排合理。 责任心强，能按时完成本职工作。 遵纪守法。 耐心解答客户咨询。 协助催款会计完成催款工作。 及时发现问题，提出解决建议。