现代零售企业如何评估员工的业绩.pptxVIP

;总论;（4）?? 业绩管理提升组织竞争力 获取本公司最佳运作信息 获取行业内外的借鉴信息 组织竞争力来源于业绩 （5）?? 确认公司的关键流程 关键流程分析是业绩目标判断的工具 2、现代化企业经营与业绩管理特质及条件 人力资源管理体系的完整性 人力资源管理体系中关键要素的联系 人力资源管理制度中的业绩管理制度;3、业绩管理的预备工作 工作设计、工作分析与工作说明 工作分析的重点 工作说明书的格式、主要结构 4、绩效与目标管理 目标的种类 目标设定依据、过程、原则 找出你的KRA 目标设定项目撰写范例 目标执行与管理 目标设定与落实的流程 数量化目标范例 目标管理制度的全面程序;5、绩效评估的流程与步骤 个人绩效评估实施程序与发展计划的实施步骤 组织绩效评估实施程序与发展计划的实施步骤 总括绩效评估实施程序与发展计划的实施步骤 6、绩效考核面谈重点范例 如何评估员工的业绩 如何准备评估的会谈 会谈的步骤 沟通技能 评估中常见的误区和挑战 7、对平衡记分法绩效管理的理解 平衡记分法的概念 平衡指标体系的分类 平衡记分法-新型绩效管理的发展 公司的目标平衡 个人目标与、部门目标、公司目标的链接 公司绩效管理系统平衡记分法设计 公司绩效管理流程设计;8、案例分析 美国跨国公司的业绩管理体系 美国跨国公司的业绩管理流程 美国跨国公司的业绩管理指标 美国跨国公司的业绩管理工具 ;总论; 1 业绩管理与组织竞争力 （1） 企业经营与业绩管理  企业文化与业绩管理方式 不同文化下的领导风格;（2）?? 确认公司的战略目标 战略目标是业绩目标选择根据 战略目标、部门目标、职位目标;;（3） 经营理念与业绩设计思路 经营的阶段性与业绩指标设计  创业阶段 发展阶段 成熟阶段;（3） 经营理念与业绩设计思路 经营的阶段性与业绩指标设计  创业??段 发展阶段 成熟阶段;（4）?? 业绩管理提升组织竞争力 获取本公司最佳运作信息 获取行业内外的借鉴信息 组织竞争力来源于业绩;;（5）?? 确认公司的关键流程 关键流程分析是业绩目标判断的工具; 企业的战略目标 同目前部门运作情况的联系性 流程中的关键控制点 全球最佳实践库;;（5）?? 确认公司的关键流程 关键流程分析是业绩目标判断的工具;2、现代化企业经营与业绩管理特质及条件 人力资源管理体系的完整性 人力资源管理体系中关键要素的联系 人力资源管理制度中的业绩管理制度;2、现代化企业经营与业绩管理特质及条件 人力资源管理体系的完整性 人力资源管理体系中关键要素的联系 人力资源管理制度中的业绩管理制度;3、业绩管理的预备工作 工作设计、工作分析与工作说明 工作分析的重点 工作说明书的格式、主要结构;A工作分析目标 B工作分析项目 C工作分析程序 D工作分析调查方法 E工作分析工具 ;A工作分析的目标 组织管理 人力决策 聘用管理 绩效考核 人力开发 薪资管理 工作评价;B工作分析项目 一般资料分析 工作规范分析 工作环境分析 任职条件分析;C工作分析程序 工作分析准备 工作分析设计 工作调查 工作信息分析 编制工作说明书;D工作调查方法 观察法 访察法 问卷法 方法选取;3、业绩管理的预备工作 工作设计、工作分析与工作说明 工作分析的重点 工作说明书的格式、主要结构; 工作说明书的国际标准格式 ;工作说明书 工作说明书又称职位说明书，是根据工作分析的得 到工作资料而对工作的职务、条件以及责任的描述做成的正 式文件。它的目的是在某些条件的限制下确认工作的职责， 并说明工作的范