药店经营管理之卖场陈列管理(宋维辉).pptxVIP

药店经营管理之陈列管理 客户服务部----宋维辉 图一 图二 图三 图市 图五 图六 内容 一，陈列的目的与意义 二，陈列的原则 三，陈列的步骤 四，陈列的方式方法 五，陈列的辅助工具应用 六，陈列的注意事项 七，陈列的有效评估 八，不同类型门店陈列差异化处理办法 九，案例分享 商品陈列的目的与意义 1，改善店容店貌，提升门店形象,提高药房竞争力与品牌竞争力； 2，美化购物环境，刺激购买欲望，增加销售额； 3，规范重点商品、品牌商品、季节商品、促销活动商品的陈列， 提升经营利润； -----------------------让商品会说话 商品陈列的原则 1，符合GSP规定的原则 1.1，药品与非药品 1.2，口服与外用 1.3，处方药与非处方药 1.4，特殊药品专柜（区）存放（含特殊药品复方制剂、拆零商品、易串味商品、、冷藏商品、危险毒性药品、贵重药品） 商品陈列的原则 2，按功能属性分区（类）陈列原则 OTC：感冒、止咳、清热解毒、五官科、解热镇痛 OTC区与保健食品区：妇科、儿科、维生素矿物质、滋补养颜、保健食品 OTC区与非药品区：外用药、消毒卫生用品 RX：骨伤科、妇科、外用 RX：呼吸、消化、泌尿生殖 RX：循环系统、内分泌系统 商品陈列的原则 3，三易原则： 易见：陈列的目的是让顾客看到，并产生购买，所以重点陈列的商品要让顾客容易看到； 易取：陈列需便于顾客拿取，避免中看不中用、易见不易取，防止“豆腐渣”； 易通过：陈列不能影响顾客行进通道，不能让顾客觉得不舒服，保持主副通道的通透性尤为重要； 商品陈列的原则 4，丰满陈列原则：货架空间利用率高，有效节省和利用空间，达到丰满陈列的效果； 5，先进先出原则：确保先产先销、先进先出，保持商品持续新鲜感； 6，关联性陈列原则：同类型商品，能够产生关联性销售的商品集中陈列，如感冒用药、止咳化痰用药、清热解毒用药、解热镇痛用药等。 商品陈列的原则 7，同类商品垂直陈列原则：避免商品横向陈列造成不易选取和对比； 8，二指陈列原则：下层商品与上层底板之间的距离以两个指头距离为最佳，避免过多的背网（板）外露，影响货架陈列的饱满度； 9，忌头重脚轻原则：防止较大的商品和较重的商品陈列在上面，较轻和较小的商品陈列于下面，容易导致视线遮挡、商品损毁的情况； 10，高低有序的原则：左高右低或者左低右高，目的是利于顾客视线延续，防止商品遮挡视线； 商品陈列的步骤 1，空间利用与规划： 1.1，平面空间：卖场平面空间使用效率（㎡），决定可以摆放多少货架； 1.2，立面空间：卖场立面空间使用效率（m³），决定每组货架可以陈列多少层，达到增加陈列面的目的，从而提高空间使用效率； 2，动线设计：顾客引导的一种方式，通过动线设计使顾客在寻找目标商品时能够尽量多的观察到门店内的各种商品，达到增加顾客在店停留时间，刺激顾客购买欲望，达到提升销售额和毛利额的最终目的；（宜家家居） 商品陈列的步骤 3，热区、冷区划分：热区冷区的划分由商品陈列主导，畅销品类往往能够带动的一个区域的“热度”，反之......；所以在商品陈列的时候要把畅销品类陈列于门店靠里面但容易被发现的位置，把想销售的商品陈列于顾客到达目标商品的行动线路上，使顾客能够关注并最终产生购买的一种陈列方式； 4，磁石点位寻找：在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品促进销售，以达到提高销售额和毛利额的目的；（黄金位置陈列） 5，商品分类：二八法则列出各品类重点品种； 6，各类商品进入相适应的区域和位置，进行陈列。 热区、冷区、动线设计 商品陈列的方法 1，黄金位置陈列 1.1，端架陈列：入口最显眼的地方，端架的陈列品种不宜过多，但数量要大，每层不超过两种商品，可以随时更换品种，保持新鲜感而且重点突出，每个商品需配爆炸卡进行宣传，可以是活动宣传或者功能宣传。 适合陈列商品：特价、高利润商品、季节性商品、购买频率高的商品、促销商品； 商品陈列的方法 1.2，花车与堆头陈列：门店入口处或者处方柜台面，陈列需保证货源充足，陈列丰满，美观，直立陈列，正面朝外，不能颠倒，同一花车、堆头商品的颜色相近；配有相应的POP海报提示，POP海报制作可以手工书写或统一印刷，但必须美观、工整；适用于单品造型陈列，可摆放成圆形、金字塔型、阶梯状、重叠型、交错型或悬挂型。 适合陈列重点冲量单品、特价、关联性商品、季节性商品、疗程慢病商品； 商品陈列的方法 1.3，凉茶框：入口处、橱窗、收银台旁、立柱等位置均可； 适合陈列商品：袋装类商品，如应季季节性商品（夏季板蓝根、夏桑菊，秋冬季节的玄麦甘桔、荆防颗粒）、袋装大枣、枸杞、银耳等药食同源的商品； 1.4，收银台：收银台陈列商品货源要充足，陈列要丰满，美观，不得缺少价