关于烟草农村自律小组建设状况调研报告计划.docxVIP

对于烟草乡村自律小组建设状况调研报告计划 对于烟草乡村自律小组建设状况调研报告计划 PAGE / NUMPAGES 对于烟草乡村自律小组建设状况调研报告计划 对于烟草乡村自律小组建设状况调研报告 跟着烟草行业的不停发展，烟草行业发生了深刻变化，特别是在允许证管理和市场看管方面，怎样形成对乡村自律小组有效全面管理与服务的系统，向来是我们研究的要点和难点问题。而对自律小组的管理和服务作为烟草专卖工作最主要和最重要的载体，在这一系统建设中发挥着不行代替的作用。能够说，自律小组的发展建设水平，在很大程度上决定着烟草市场的管理和服务水平。经过几年的组织建设，自律小组建设逐渐增强，自律小构成员在平时的经营中增强自律意识，协助以有效的市场看管，形成了卷烟零售户相互之 间互监互管、自检自律的优秀场面。对此， ** 县局向来在自 律小组建设上不停地努力、探究，在自律小组建设上获得了必定成绩。本文以 ** 县乡村自律小组的发展建设为例，系统 回首了其 4 年来乡村自律小组的建设历程， 总结了经验教训，力争从中反应目前县级乡村自律小组的现状和问题，并进行 对策研究和剖析，为将来工作的展开供给必定的借鉴和参照。 县辖区自律小组基本状况统计表 ** 县局只有 3 名市场看管员，而全县有 1608 户卷烟零 售户，假如不过依赖市管员巡逻走访卷烟零售户可能会顾此 失彼，使一些市场看管工作流于形式，于是 ** 局依据 ** 县卷 烟零售户实质状况，将全县 1608 户卷烟零售户都成立分红了 125 个自律小组，每个自律小组由 10-15 位卷烟零售户组 成。自律小组由守纪经营、 大家服气的卷烟零售户担当组长。与辖区市场看管员一同指导监察各卷烟零售户的经营行为，收集整理和报告相关涉烟情报信息。主假如让自律小构成员 自我拘束、自我管理，敦促、指导、帮助、带动 ** 烟草市场 看管工作，并且也为经营户们供给相互交流的平台，使他们 相互监察自律， 做好卷烟的储藏安全工作， 保护花费者利益。 目前做法是市场看管员应付所负责管辖线路客户看管到位，不留盲区死角。应依据市场变化和管理需要合理安排巡逻走访时间或频次，原则上偏僻地域不超出半年走访一 次，乡镇所在地及公路沿线不超出 3 个月走访一次，县城城 区每季度不低于走访两次。自律小组长每个月对本小组的零售户展开一次巡访，自律小组长在巡访过程中发现问题实时指出，零售户实时纠正，自律小组小组长将巡访本小组卷烟零售户发现问题也实时反应给市管员，使我们对卷烟市场看管更全面更到位。 一是乡村自律小组建设发展受公共设备和环境的影响，乡村卷烟零售户有没有兴趣或愿不肯意参加自律小组会讲和服务过程的问题。乡村卷烟零售户多数居住分别，销售量一个月下来在伍拾至壹佰条烟，卷烟种品主以低档卷烟销为主，销售收益大概二佰至伍佰元，卷烟销售收入占乡村卷烟 零售户家庭生活收入极少一部分，乡村卷烟零售户家庭生活收入的主要根源仍是农作物生产。所以乡村卷烟零售户与县城的卷烟零售户对比对自律小组的建设兴趣不是很高有些乡村卷烟零售户就是不肯意参加自律小组会。 二是乡村卷烟零售户未必能把自律小组事情做得好，若帮倒忙，则背道而驰了。所以，我们在自律小组服务这方面的创新较为民情，只有在对乡村烟零售户状况已有充足认识的前提下才鼓舞这么做。对于我们来说，卷烟零售户一直是销售卷烟过程的参加方，“销售过程同时也是花费过程”这一特征决定了销售过程就是卷烟零售户与烟草公司相互影响，相互评论的过程。所以，对乡村卷烟零售户参加的有效管理能提高乡村卷烟零售户的满意度。 要使乡村自律小组建设更好，首要的是思想认识要上去。观点决定思路，思路决定方法，方法决定收效，要使乡村自律小组建设更好，最重要的是干，不干坐而论道，只会耽误事情，临渊羡鱼只会落空，而干有干道，这个道就是一定讲科学尊敬市场发展规律。在乡村自律小组建设工作中要点是 在发挥自律小组自主管理、 自我拘束、 相互监察的踊跃作用，让卷烟零售户在自律小组会上相互交流，让乡村卷烟零售户 意识到自己手中烟草证的含金量，让乡村卷烟零售户意识到自律小组建设是实实在在为了他们服务。 目前， ** 县烟草专卖局正在研究和拓展一种称之为“卷 烟零售户参加增值服务”的策略，使烟草公司的经营目标与卷烟零售户目标趋于平衡，达到共赢。“卷烟零售户参加增值服务”是一个动向变化的过程，我们烟草部门要不停与卷烟零售户交流，认识他们要什么，希望要什么，什么他们能 自己做。不一样的卷烟零售户 -- 甚至同一位卷烟零售户 -- 在不一样时候的需求是不一样的， 所以，对乡村自律小组管理和服务，市场看管员一定适应乡村卷烟零售户这类不停变化的希望。 市场看管员要想组织一次成功的自律小组会，其实很难，自律小组会是个系统工程，要从预先的选会场，市场看管员的背课准备开始，到自律小组会现