如何提升你的职场影响力课件.ppt

提升你的职场影响力 ;陈 辛 简 介;目 录;前 言;影响力的概念;影响力强的人特征;中国人的特点;中国人的特点;影响力的相关概念;管理权和影响力;领导力和影响力;魅力型管理和影响力;亲和力和影响力;影响力和说服力;命令和影响力;影响力和权威;影响力和鼓励;损害影响力的做法;影响力基于对他人的了解;了解领导的希望;了解部署的需要;了解同事的需要;了解客户的需要;获得职场影响力的策略;影响上司的策略;获取同事协同的策略;获得下属服从的策略;获得客户认可的思路： 个人关系：反复出现---欣赏---恩惠---共同语言---投其所好---关注认同 舍得理念：有舍才有得，小舍小得，大舍大得；---欲先取之，必先予之 关系搞活：拜访、联络、接触；不断增进感情 把握“度〞：追求最正确的艺术；培养自己“度〞的意识和能力 双赢思维和合一架构法那么 具体的一些策略： 把１次关心变为２次完成 适当的时候，有时机多谈些自己的私事儿，拉近距离 形式比内容更重要：多微笑、勤点头、善PMP、做笔记、小礼物 找到你跟客户共同的兴趣和爱好 跟成功人士谈过去；跟失败或不成功人士谈未来 认真观察客户都有哪些习惯，习惯性动作，习惯性措辞 让你的客户感觉和你的每一次见面至少都有一个收获、触动 ……;非权力影响力的方法;建立相互信任;通过沟通提升影响力;相互谅解和理解;处理工作冲突;达成观点一致;通过有效授权;权力影响力的方法;权力影响力—鼓励;一个人当他觉得自己所在的团队前途一片光明时，短期的利益的重要性往往会降低 要不断提炼一些优秀的理念，不断地宣贯与强调 作为团队的领导就应该在不同的场合不断的强调这些理念，挖掘典型的案例，表彰做得好的员工，批评与理念背道而驰的人 〔孙武 阖闾〕;希望团队有执行力，那么你自己必须首先是个说到做到的人 希望团队有学习气氛，那么在培训课上你自己首先必须记最多的笔记 希望团队高效率，那么对员工反响的市场问题你必须限时给予答复 希望员工遵守规章制度，自己在任何一场会议上都应该把 调为震动 〔运营部门的二梯队“读书方案〞〕;指导与培训是使成员水平提高的有效手段，而成员水平的提升为任务的快速完成提供保证 在任务执行之前能给方向给框架，并分析执行过程中可能出现的问题，设定执行工作的本卷须知 在执行过程中进行走动管理，在走访市场的过程中发现问题，及时给予解决问题的指导和相关培训，毕竟“运筹帷幄〞的前提是对市场的了如指掌，否那么只能是“闭门造车〞 建立分享机制和头脑风暴机制，推动团队成员的思路创新，并在思想碰撞的过程中加以引导和启发 任务执行结束之后必须及时进行总结分析，指导团队成员总结成功的规律和失败的教训;?影响力?的要点;?影响力?之互惠;?影响力?之承诺一致;?影响力?之社会认同;喜好：人们比较愿意容许自己认识或喜欢的人提出的请求 长相：外表的吸引力，漂亮的人容易让然产生喜欢；光环作用 相似性：人们愿意接受跟自己有相似性的人提出的请求 赞美：能够获得别人的喜爱接触和合作： 长期的频繁接触增加喜好程度 消除不合的唯一好方法是创造一个外部的威胁〔德国和日本的对外战争〕;各种宗教，各个统治阶级，都在无数的岁月里面强化和宣传权威的作用 在很多时候，甚至不需要权威的实质存在，只要有权威的暗示，比方模仿权威，就能够有效的调动起对权威的崇拜和敬畏 头衔对增加权威很重要； 服装，普通衣服和制服； 标志，十字路口，路灯，不走，鸣笛，宝马;短缺：制造喜欢的一个方法就是可能会失去 越稀缺的东西越珍贵；时机越少，价值越高 制造时机、短缺、少数等情况 售楼中介、拍卖等;1、聪明的人有长的耳朵和短的舌头。 ——弗莱格 2、重复是学习之母。 ——狄慈根 3、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。 ——利希顿堡 4、人天天都学到一点东西，而往往所学到的是发现昨日学到的是错的。 ——B.V 5、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。 ——洛 克 6、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。 ——阿卜·日·法拉兹 7、学习是劳动，是充满思想的劳动。 ——乌申斯基 8、聪明出于勤奋，天才在于积累 －－华罗庚 9、好学而不勤问非真好学者。 10、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 11、人的大脑和肢体一样，多用那么灵，不用那么废 －茅以升 12、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦 －－屠格涅夫 13、成功＝艰苦劳动＋正确方法＋少说空话 －－爱因斯坦 14、不经历风雨，怎能见彩虹 －?真心英雄? 15、只有登上山顶，才能看到那边的风光。 16只会梦想而不行动的人，永远也体会不到收获果实时的喜悦。 17、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。 1 8．成功，往往住在失败的隔壁！ 1