人民医院药品差错事故管理制度、程序.docx

人民医院药品差错事故管理制度、程序 1、差错事故是指药剂科在处方调剂、药品分装、药品供应保管等违反正常程序的操作或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响情节较轻的行为。 2、差错分为内部差错和发出差错两类，在调剂、发药工作中发生的，被本人或他人发现及时更正，未发生无法纠正情况或在患者未使用前追回的，按内部差错论。发出差错包括： a)外部发现的发错药、错量、发错患者和过期变质药品已发出。 b)药房分装错药品。 c)未复核处方造成患者或医院重大经济损失。 d)因保管不善或以自购药品换取医院药品造成错药、混药和过期失效 e)错购伪劣药品 3、差错、事故发生后，当事人及所在部门领导要积极采取补救措施，尽量减少其造成的不良后果和损失，并及时逐级汇报。 4、各二级科室须分别建立差错、事故登记本，由专人负责登记，包括责任人姓名、日期、患者姓名、经过、处理结果及发现者。差错事故记录每月底由部门负责人汇总上报药剂科，以便进行分析、总结，定期组织讨论分析，找出原因制定预防和改进措施。 5、对发生差错并造成不良影响的责任人扣罚当月质量奖，对已发生医疗事故的责任人按医院事故处理条例有关规定执行。 6、工作人员要严格执行各岗位职责、操作规程，有效防止和避免差错事故的发生，定期进差错防范培训。