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医院风险管理;第一节: 医疗风险管理概述; 一, 涵义 医疗风险指卫生技术人员在从事医疗活动过程中存在对患方或医方造成伤害危险原因。 对患方是指存在于整个医疗服务过程中, 可能会造成损害或伤残事件不确定性, 以及可能发生一切不安全事情。 对医院是指在医疗服务过程中发生医疗失误或过失造成不安全事件风险。因其存在不确定性且与医疗质量有亲密联络, 故医院应制订制度以最大程度规避风险, 构建友好医患关系;包含: 并发症, 医疗意外, 医疗感染, 医疗事故;二, 医疗风险关键成因: ;;医疗风险似乎早已引发业内重视。这方面最有影响力研究论文是美国医学研究所（IOM）1999年公开发表《犯错是人本性: 建立更为安全医疗系统》汇报。医疗系统并没有大家所期望那么安全, 该汇报所披露一组数据现在被广为引用: 全美每年有44,000～98,000人死于医疗差错, 超出车祸、乳腺癌和AIDS, 每年经济损失达170亿～290亿美元。 中国资料显示, 中国临床误诊率在30%左右, 疑难病例误诊率达40%以上。中华医院管理学会误诊误治研究会调查汇报显示, 部分单病种误诊率高达90%。研究表明, 临床诊疗与病了解剖诊疗符合率大约是70%～80%,而20%左右患者在生前接收临床诊疗与所患疾病几乎没相关系; 在医学水平、诊疗水平、医疗设备不停进步过程中, 临床误诊率不仅存