关于参加卓越绩效学习心得体会.docx

PAGE 1 PAGE 1 关于参加卓越绩效学习心得体会  关于参与卓越绩效学习心得体会  学习卓越绩效目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟识卓越绩效评审过程,把握卓越绩效评价方法和技巧,供应组织导入卓越绩效管理模式的思路。实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增加竞争优势,促进公司持续快速健康发展。GB/T19580-20XX卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求,为公司进行卓越绩效管理供应了自我评价的准则。  公司实行绩效管理已经有一段时间,从无到有,从粗犷到细致,逐步走向成熟,但是同时的确存在着这样、那样的实际问题,比如：  1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核,不好做,出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整体利益动身,首先维护自己的利益,只为完成自己的指标,对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手救济,而是坐观其乱;  2、即使在平常发觉了问题,甚至对一些员工的工作状况,很不满足,而真正在纸上做评定时,全部的人员考核结果几乎都是优良,结果造成果效考核流于形式，不见效果;  3、干得多、错得多、扣得多,使员工推诿扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升反降。  通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满足、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和学问管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,专心地去找差距,专心地去思索改善的方法和措施,专心地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有特别显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前状况有以下几点建议和看法:  1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了相互之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际状况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。  2、绩效的设定要透明,绩效的评估要公正,形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。  3、绩效考核体系的建立也可以采用PDCA法进行不断优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。  卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的全部领域,卓越绩效准则是先进的管理思想,是指导公司绩效管理的评价准则,应当在我们以后的工作管理中充分学习、应用,使其发挥真的的作用,从而才能全面提升企业的核心竞争能力。