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目录
一、系统概述 . .................................................................... 2
1.1 系统概况 ................................................................. 2
1.2 维护的必要性 ............................................................. 2
二、维保服务范围 . ................................................................ 3
三、维保服务方式 . ................................................................ 5
3.1 系统全面排查 ............................................................. 5
3.2 提高资料准确性 ........................................................... 6
3.3 定期上门巡检服务 ......................................................... 6
3.4 电话支持服务 ............................................................. 7
3.5 现场技术服务 ............................................................. 7
四、安防系统问题解决方案 ......................................................... 7
4.1 一般维护计划 ............................................................. 7
4.2 由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法 ................................. 8
4.3 传输系统出现故障的分析与解决方法 ......................................... 9
4.4 其它故障现象 ............................................................ 11
五、维保服务主要技术手段 ........................................................ 12
六、维保组织体系 . ............................................................... 14
6.1 维保组织结构 ............................................................ 14
6.2 维保服务体系 ............................................................ 14
6.3 维保工程安全措施 ........................................................ 15 6.4 维保工程文明措施 ........................................................ 16
6.5 质量保证体系及措施 ...................................................... 16
七、故障响应时间及承诺 .......................................................... 17
7.1 故障响应 ................................................................ 17
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