人民调解工作总结范文.doc

人民调解工作总结范文 导读：本文 人民调解工作总结范文 ，仅供参考，如果觉得很不错，欢 迎点评和分享。 篇一： 20XX 年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了 以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法， 取得了一定成效。 全年共调解矛盾纠纷 23 件，调处成功 23 件，调处成功率 100 ％， 建立调解卷宗 20 份，履行率 100 ％。现将我社区今年的人民调解工 作开展情况回报如下： 一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社 区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场， 控制事态 扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花” 餐馆扰民事件， 从前期的居民不满发展到聚集准备上访， 短短几天里 我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系， 最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。 二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠 纷都有一个由小到大的发展过程， 密切掌握矛盾的发展动向是调解工 作顺利开展的前提， 因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。 每月开展 常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日 前开展定期排查， 在重要会议等敏感时期进行专项排查， 做到定期排 查与专门排查相结合。 从居民楼到各商业店铺， 实现了排查范围的全 覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌