居民小区社区文化活动管理制度.docxVIP

居民小区社区文化活动管理制度 一、 总则 （一） 目的。 为规范社区文化活动的组织工作，丰富社区文化生活，创建高品 位的人文环境，特制定本管理制度。 （二） 适用范围。 适用于社区文化活动的组织工作。 （三） 职责。 客户服务中心每年至少组织两次大型文化活动。 客户服务经理负责制订社区文化活动计划。 客户服务主管负责文化活动计划的具体实施。 其他人员协助进行社区文化活动的各项具体工作。 二、 活动方案的制订 （四） 文化活动的意向调查。 由客户服务中心组织调查小组，通过问卷调查、入户调查、电话 调查等方式，对业主的意向进行调查。 （五） 制订活动方案。 客户服务中心根据公司文化活动计划和对业主的调查结果，制订 文化活动方案。方案的内容应当包括以下几个方面内容。 活动举办的目的。 活动的主题、形式。 活动举办的时间、地点。 活动所需物资和经费准备。 活动的参与对象。 活动的具体项目和具体项目的负责人。 （六）制订活动方案的注意事项。 1 .客户服务部要根据辖区内业主、住户的特点，利用每年的元旦、 春节、元宵节、中秋节、五一、国庆等节假日，开展社区文化活动。 社区文化活动的内容要以弘扬社会主义精神文明为主题，活动 形式要多样，如举办各种展览、小型多样的体育比赛、歌咏比赛、游 艺活动，以及其他各种竞技比赛，等等。 3.社区文化活动应当做到“老少皆宜,重在参与, 3.社区文化活动应当做到“老少皆宜, 重在参与, 寓教于乐，增 进友谊，吸引和鼓励广大业主、住户积极参与。 4.活动经费要坚持“厉行节约”的原则，反对大手大脚，铺张浪 费。 三、文化活动的开展 （七） 活动开展前，要由客户服务中心指定活动负责人，由活动 负责人组建活动组织小组。 （八） 活动组织小组要提前做好以下工作。 活动场地及活动所需的设施设备的准备。 2 .各活动负责人的工作安排。 奖品和其他所需物品的准备。 活动场地安全工作的准备。 （九）活动负责人应提前3?4天向业主和住户发出活动通知， 通知既要包括活动的时间和地点，也要说明活动的项目和流程，以便 于住户更好地参与。 （十）活动组织小组于活动开始前2?3天，组织相关人员进行 彩排，保证活动的顺利举行。 （十一）活动当天，服务中心要安排好工作岗位的班次，保证各 个工作岗位均有值班人员。 （十二）活动进行过程中，组织小组要安排摄像师对活动场面进 行摄影或摄像，以便记录存档。 四、活动结束后的工作 （十三）活动结束后，组织小组要及时安排相关人员进行现场清 理，主要包括以下内容。■■■ 理，主要包括以下内容。 ■■■ 1.清扫现场卫生，清除各种垃圾。 及时拆除临时铺设的供电线路、开关。 及时归还向业主、住户或其他单位借用的器材。 （十四）组织相关人员对本次活动进行总结，并撰写活动报告。 总结的内容可以包括活动的效果、活动的经验、活动存在的问题和今 后应注意的事项，并将总结记入《社区文化活动记录表》。