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深圳德信诚培训中心 TEL 杨小姐
深圳培训网 :// 55top E-MAIL：sz01@qs100 ;课堂要求;管理鼓励学;
鼓励在管理的领导职能中的地位
需要层次论
双因素理论
后天需要论
公平理论
期望理论;关键词
鼓励
需要层次论
双因素理论
后天需要论
公平理论
期望理论
强化理论;激
励
原
理 ;第一节
鼓励的原理;第一节 鼓励的原理;二、鼓励与行为
1、鼓励力的大小取决于两个要素，即某一行动的效价和期望值。
鼓励力=效价×期望值。
2、 同时提高效价和期望值，才能增强鼓励力。;鼓励的模式;马斯洛的需求层次理论 ■麦克莱兰的鼓励需求理论
赫茨伯格的双因素理论 ■弗鲁姆的期望理论
亚当斯的公平理论 ■斯金纳的强化理论
海德等的归因理论 ■亚当斯的挫折理论;第二节
鼓励的内容理论;第二节 鼓励的内容理论;生理需求;;二、双因素理论
由美国赫兹伯格提出，研究个人与工作关系问题。影响人们行为
的因素有两大类：
一类是“鼓励因素〞，
另一类是“保健因素〞。;;三、后天需要论
由美国大卫·麦克来兰提出，认为人的需要是靠后天获得的，主要有成就需要，依附需要和权力需要。;第三节
鼓励的过程理论;需求、动机、行为与鼓励之间关系; ; —— 鼓励的过程;第三节 鼓励的过程理论;公平理论的奉献与局限性;二、期望理论
由美国弗鲁姆提出。该理论认为只有当人们预期某一行为能给人个带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动;三、鼓励的强化理论
由美国斯金纳提出，认为人的行为是对其所受刺激的一种反响。如果刺激对他有利、行为就可重复出现；假设不利行为就减弱或消失。具体方式：
1、正强化 2、惩罚
3、负强化 4、无视;
人的行为是由外部因素〔强化物〕控制的
强化的类型：正强化，负强化，
强化的频率：固定和可变间隔法、比率法;与您一同创造
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