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津市远教站点常见电脑故障排除方法 参 考 手 册 1 中共津市市委远教中心 2005 年 7 20 日 目　　录 1、常见电脑软件故障解决方法……………………………………3 2、常见电脑硬件故障解决方法……………………………………5 3 、拨号上网常见故障解决方法……………………………………9 4 、宽带上网常见故障解决方法……………………………………10 5、电脑运行速度慢的故障排除……………………………………12 6、电脑关机时间长的故障排除……………………………………13 7、电脑经常死机的故障及排除……………………………………14 8、硬盘不能启动的故障及排除……………………………………15 2 9、声卡的常见故障及解决方法……………………………………16 10、IE 浏览器常见故障及排除 ……………………………………18 常见电脑软件故障及解决方法 一、在 Windows 下经常出现蓝屏故障 出现此类故障的表现方式多样，有时在 Windows 启动时出现，有时在 Windows 下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促 使 Windows 系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常 进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在 整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发 该故障。 1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象 比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们 通过修改 CMOS 设置中的延迟时间 CAS(将其由 3 改为 2)可以解决该问题，倘 若不行则只有更换内存条。 3 2、主板原因。 由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此 类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更 换主板一途。 3 、CPU 原因。 由于 CPU 原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于 cyrix 的 CPU 上，对此我们可以降低 CPU 频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。 二、计算机以正常模式在 Windows 启动时出现一般保护错误 出现此类故障的原因一般有以下几点： 1、内存条原因。倘若是内存原因，我们可以改变一下 CAS 延迟时间看能 否解决问题，倘若内存条是工作在非 66MHz 外频下，例如 75MHz 、 83MHz 、100MHz 甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来 试一下，如若不行，只有将其更换了。 2、磁盘出现坏道。 倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁 4 盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。硬盘出现坏道后，如不及 时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早 予以修复。 3 、windows 系统损坏。 对此唯有重装系统方可解决。 4 、在 CMOS 设置内开启了防病毒功能。 此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好