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对中小企业获得持续竞争优势的思考 一、中小企业在发展中存在的主要问题 (一)发展战略问题。 从我国的情况来看，中小企业在成长过程中战略管理的重点是行业和市场定位问题。改革开放以来，许多快速成长的中小企业都走上了高度多元化的道路，究其原因主要有：①现金流的压力；②管理能力弱，无法专业化深入；③促使创业成功的企业家素质和能力(识别市场机会和及时提供满足市场需求的产品服务)的惯性；④组织约束不力，公司治理不明确；⑤商业机会多；⑥长期的计划经济体制鼓励竞赛而不是竞争，企业之间赛规模、赛级别，不考虑经济效益。传统的思维模式促使许多企业特别是新创建企业盲目扩张，很多经营者简单地把规模的扩大等同于企业的成长。盲目的多元化很容易使企业走上机会型的发展道路而难以管理，不得不进行战略重组。 (二)管理工作规范化问题。 规范化管理是企业成长的“地基”。它可以促使企业的经营行为更多地具有理智的特点，是企业经营风险的“减振器”。在创业初期，迫于生存的压力，企业一切以顾客和市场为中心，这样做的本质是单纯以获取资金为中心，并不是真正意义上的市场导向。企业的全体成员只是重视成果，而不重视过程；只重视所得，而不重视成本。以至于企业的销售量和销售收入都在快速增长，但利润却没有增长反而可能下降甚至亏损。企业发展起来后，规模扩大了，市场基本上稳定了，企业需要严格过程管理，借助扎实的基础管理工作强化成本核算，通过管理制度建设构建基本的管理工作秩序，进而提高工作效率。这些都是规范化管理的基本要求和工作内容。”’ (三)缺乏核心竞争力问题。 在一个市场竞争弱化的条件下，一个企业也许还可以凭借机遇赢得暂时优势。但是，到了竞争白热化的关头，没有核心竞争力就像一艘船没有了持续的动力，搁浅和沉没是迟早的事。当今，面对知识经济时代、面对全球经济一体化的到来，企业之间的竞争已经进人到全球化的竞争时代，企业如果没有核心竞争力就必然会导致失败。在核心竞争力时代，企业经营坏境的复杂性和不稳定性达到前所未有的程度，激烈的竞争要求企业具有比竞争对手更卓有成效地从事生产经营活动和解决各种困难的能力，要求企业必须具备其对手无法匹敌的优势，要求企业必须建立独特的竞争优势，要求企业从根本上重新考虑自己的公司战略和竞争战略问题。世界大企业的成长过程表明，核心竞争力是引导企业成功的关键要素。必须大力培育企业的核心竞争力，通过核心的技术创新，建立起企业内在的可持续发展的能力。 二、中小企业取得持续竞争优势的措施 (一)培育企业核心竞争力。 1、提高企业领导人的核心竞争力意识。 企业领导人的核心竞争力意识淡漠是企业丧失核心竞争力的充分条件。而企业领导人的核心竞争力意识是获得核心竞争力的必要条件。具有核心竞争力意识的企业领导人，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业的核心竞争力进行准确定位，然后建立相应的企业机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升核心竞争力，并将其转化成竞争优势。同时，这一切反过来又进—步增强了企业的核心竞争力。 2掌握核心技术。 掌握核心技术对企业提升竞争力来说是至关重要的。核心技术在不同产品中表现为专利、产业标准等不同形式的知识。这类技术可以重复使用，在使用过程中价值不但不减少，而且能够增加，具有连续增长、报酬递增的特征，因此，核心技术是企业在市场中取得超额利润的主要原因。一个企业即使没有整体竞争优势(实际上也不可能样样精通)，但可以通过少数几个关键技术或少数几个关键能力获得戊功，这种竞争对手难以超越的关键技术和能力就是核心竞争力。 3集中资源进行差异化经营与管理。 能否培养出自己的核心竞争力，首先要看企业是否在生产、经营与管理等方面有独特的良好基础。在市场需求多样化的今天，企业更应寻找自己的潜在能力，分析这种能力与其他同行的差异性，并把它培养起来，进行差异化经营与管理，这是培育企业核心竞争力的重要途径。决不能总是跟风，搞“大路货”，”大路货”的市场风险是非常大的。 4、塑造知名品牌。 知名品牌由于市场覆盖面广，社会知名度和美誉度高，以及巨大的市场穿透力，增强了企业发展的后劲，也是公司竞争力的体现。 (二)培育企业的创新力。 企业创新过程包含着企业在不同方面的变革，这些变革必然要对纳入其内部的要素资源如财务资本、技术、人力资源和原材料等按一定的组合方式进行有效配置，从而形成一定的资源配置综合能力，因此，企业创新力是企业内部整合力的源泉。同时，企业创新的内容以及由此带来的内部整合力的变化要最终转化为企业产品或服务的实际竞争力，才称得上创新与创新的成功。因此，企业创新力也是企业竞争力的源泉。企业通过诸如制度创