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- 2021-10-18 发布于内蒙古
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税务局办税厅纳税服务经验材料
打造规范化办税服务厅 提升优化纳税服务水平
县地方税务局直属一分局办税服务厅现有干部职工9人,负责全县? 多户纳税人的税务登记、发票代开、领购、纳税申报、涉税文书等7大类、46项纳税服务工作。2021年征收税款? 万元,占全县地方税收? %。办税服务厅是为全县纳税人提供日常涉税服务的办税场所,作为展现*县地税形象的“第一窗口”,我局秉承将办税服务厅建设成为“地税的形象、服务的窗口、业务的标兵”这一工作宗旨,以贯彻落实“五项制度改革”为着力点,不断改进工作作风,拓展纳税服务领域,提升纳税服务质量,取得了显著成效,受到了纳税人的一致好评。具体做法:
一、? 优化流程,实现“一窗多能”模式
结合金税三期工程,我们将各种审批的事项前移至办税服务厅办理,凡纳税人办理地税涉税事项,办理服务厅一窗式予以受理,一站式服务到底,网上审批,内转外不转,减少纳税人多次跑多部门审批的现象,受到纳税人的好评。
1、科学设置,整合办税窗口。以方便纳税人、提高办税效率、降低税收成本为出发点,我们合理设置办税厅岗位,将原来的五类窗口简化合并为两类窗口,即综合办税服务类窗口和发票管理类窗口。综合服务类窗口可以让纳税人申报缴税、办理登记、资格认定等除发票管理以外的所有业务;发票管理类窗口,对发票使用上实现行政许可、票种核定、发
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