各种类型面试方法的比较与技巧详解.docxVIP

、各种面试方法的比较与技巧详解 1、单一面试定义:指同一时间只有一个应聘者的面试。 面试的环境:在会议室等较安静的场所，关闭手机，避免干扰 座位的摆放： 一 一 开场:建立融洽的氛围1.目的：初步相识,让应聘者感到自然，友好与礼貌, 同时为公司建立良好的形象. 内容： 欢迎应聘者,并核对是否是约见的人 询问应聘者较轻松的问题，如来公司的路途是否 顺利等 自我介绍与介绍其他面试者,并简介面试程序 用一样高度的椅子 YES 时间：2-3分钟 核心:提问与考核 目的:按照准备好的面试程序,考核应聘者与工作相关的经验与能力 内容:分两部分 了解/核实背景 ?学历, 户口 ?工作经历, 职位发展及具体 时间 ?与工作相关的 组织结 构图 ?具体职责 ?离职原因 ?应聘动机与期望薪水 时间: 大约为整个面 试时间 的30% 考核个性品质、能力与资质 ?询问以个性品 质、能力为基础的问题 ?用 过去的工作事例 预测将来的工作方式、 业绩 ?艮据STAR原则，询问完整行为事例 ?总结具有的资质并分类分级 时间: 大约为整个面 试时间 的50% 注意事项 保持目光接触并仔细聆听 多听少讲：把70%的时间留给应聘者发言，因为如果面试者讲得越多，得到 的信息就越少 恰当使用各种询问技巧 用STAR原则,跟进问题 e做记录 避免对应聘者的回答发表个人意见 当应聘者滔滔不绝时，适当打断，控制回答的方向 观察应聘者的身体语言 时间控制 收尾:介绍公司与回答应聘者的问题 内容 公司与职位简介，如时间有限，提供 公司简介”给应聘者 让应聘者提问 c .检查是否疏漏的 问题 向应聘者说明下一步面试时间或结果通知， e再次感谢应聘者的时间与对公司的兴趣 如: “今天为第一次面 试,在综合评估后,我们会于一周内通知复 试者,由于 本次应聘人员较多,对未能通过初试的人选,恕我们就不再一一通知了。再次 感谢您的时间与对李宁公司的 兴趣。” 时间 :约5-10分钟 面试后:及时评估 1.目的: 比较应聘者的综合素质, 选择2-3位应聘者复试 内容: 完成面试记录, 填写面试评估表 集体面试 定义:集体面试指多个应聘者同时参与的面 试。 优势 与单一面试方式比较具有如下 优势 ?快捷, 可迅速淘汰不合适人 选 ?比较性强 ?公平, 即兴问题可减少因事先的准 备带来的差异 ?新颖, 恰当的集体面 试可使应聘者对公司留下较深的印象 适用职位 集体面 试适用于符合下列要求的 职位: ?对应聘者个人素 质要求高于对其学历与经历要求的职位,如:销售人员 ?初级职位,如:前台,培训生 ?应 聘者很多的 职位:如:招聘应 届大学生 面试方法及过程 面试者 人力资源招聘负责人与用人部 门直线经理共同进行（至少2个人, 以保证初选的准确性. 电话预约 集体面试以5-6人一组为宜,在电话预约时, 必须向应聘者说明公司将采取集体面 试方式,经应聘者同意后方可确定面 试时间 面试场所 集体面试应在会议室中进行，配备白板及水笔，并为每人准备纸笔以便记录. 桌子摆成长方形或椭圆形为宜,应在每人桌上摆放《公司简介》。 面试时间 一组面试以1小时左右为宜。 座位摆放 D D 口 d d 口 面试过程顺序 内容与形式执行者时间 欢迎应聘者 1.简单介绍公司,面试者及招聘职位的工作职责人力资源 负责人3分钟 1.介绍集体面试的步骤与时间，包括: 自我展示（自我简介、演讲 信息交流（自由发言与辩论等形式 自我展示 :让应聘者站到前面白板前 进行演讲 题目设计: ?事先准备问题库,让应聘者抽取 题目回答 ?统一出一个 题目,让应聘者准备好后回答 注意事 项: ?当一位 应聘者演 讲时,鼓励其他人可随 时提问, 共同探讨以观察各位应聘者的挑 战性 ?解释讨论或辩论题目, 说明本讨论题本无正确答案 , 希望大家发表独特见解 ?鼓励 应聘者使用道具 :白板、纸、笔等应聘者每人 5 分钟 信息交流 :应聘者自由 讨论 或辩论 目的:观察应聘者的主 动性、自信度、逻辑分析能力、沟通 能力、说服力等。 题目设计:设计与应聘工作 较相关的 题目,让大家讨论或分 正反方 辩论 应聘者15分钟 回答应聘者的问题人力资源 负责人 10分钟6.感谢应聘者各抒己 见人力资源 负责人 7.说明下次面试的通知时间, 并解释大家表现得都很出色 , 是 一次难得的交流机会。未通知复 试者, 并非说明条件次之 , 只是公司只 选择最适合者 . 人力资源 负责人 5分钟 8.再次感谢应聘者对公司感兴趣并利用宝 贵时间参加面试, 并让感兴趣的应聘者带走公司简介及产品介绍. 人力资源负责人 注意事 项 集体面 试中, 面试者应特别注重言行的礼貌性与得体性 , 因只要有一名应聘者对面试者不满意, 就会影响其他 应聘者对公司及面试者的印象, 所以面