五星级美容院客户服务步骤.pdfVIP

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2021-10-17 发布于湖北
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五星级美容院客户服务步骤.pdf

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“服务创造价值”，美容院服务的好坏直接影响到美容院的业绩与生存，所以，美容院的每个服务环节就显得尤为重要，很多美容院的美容师不是不想做好，而是不知道怎样去做，如何让我们的美容师象五星级酒店的服务员一样为客人提供五星级标准的服务呢 ?以下美容院规范操作流程供各位参考。一、十三个程序：接待服务→入座奉茶→填号咨询表格 ( 客户档案 ) →肌肤测试 ( 仪器) →问题 ( 需求) 咨询→护理建议