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行销管理 行销环境分析 行销环境分析 行销环境意指组织在行销过程中所无法控制的力 量和角色。 其定义如下： 一间公司的行销环境是该公司行销管理机能以外的 行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。当行销管理层要 和目标顾客发展并维持成功交易时，将受到行销环境的冲 击。 总体环境 (Macro environment)