梅奥霍桑实验的几个阶段.pdfVIP

在人际关系学派以前，各种管理理论主要强调管理的科学性和严密性， 轻视人的作用，把工人看做机器的附属品。梅奥学派则注重人的因素， 研究人的个体行为和群体行为，强调满足职工的社会需求，而这些结 论的重要依据来自于著名的霍桑实验。 一、霍桑实验 霍桑实验是一项以科学管理的逻辑为基础的实验。从 1924 年开始到1932年结束，在将近8年的时间内，前后共进行过两个回 合：第一个回合是从1924年11月至1927年5月，在美国国家科学 委员会赞助下进行的；第二个回合是从1927年至1932年，由梅奥主 持进行。整个实验前后经过了四个阶段。 阶段一，车间照明实验——“照明实验” 照明实验的目的是为了弄明白照明的强度对生产效率所产 生的影响。这项实验前后共进行了两年半的时间。然而照明实验进行 得并不成功，其结果令人感到迷惑不解，因此有许多人都退出了实验。 阶段二，继电器装配实验——“福利实验” 1927 年梅奥接受了邀请，并组织了一批哈佛大学的教授成 立了一个新的研究小组，开始了霍桑的第二阶段的“福利实验”。 “福利实验”的目的是为了能够找到更有效地控制影响职工 积极性的因素。梅奥他们对实验结果进行归纳，排除了四种假设：(1)