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五道“软功夫”用好，建言必定成功 实际中，有些领导心理比较敏感，非常在乎自身受到尊重、敬畏、推崇和追随的心理感受，不仅对下属建言所包含的改善工作和实现领导目标的现实价值想求很高，而且非常挑剔建言者的态度以及提建议的方式、背景和时机。如果这些因素把握不好，领导者很可能会非理性地否定一些很有价值的建言。因此，向这些领导建言，想善于下“软功夫”。 一、注意营造融洽亲和的上下级关系，以“自己人”的身份提出建言 下属所提建言一般情况下由于与领导的意见不同，客观上容易使自己处在领导的对立面上，成为“政治异己”，引发领导潜意识里的排斥心理，充满善意和独到的见解也容易被视为反对意见而不被采纳。面对此种心理困境，建言者首先想摆正自己的心理位置，不想因为自己的意见与领导意图有较大距离而自远于领导，在公开场合轻率地表达与领导思路不一致的意见，或在现实工作中消极应付，向同事发牢骚，私下议论领导决策的不足；而想以积极的心态参与、实施领导制定的工作计划，真心地支持领导，进取地向领导靠拢，寻找或创立机会多与领导接触、交流，拉近感情距离，增强亲近感，及时反映情况，委婉地表达自己对改善工作的意见和看法，让领导切身感受到你是团队中人，不仅本职工作努力、尽责、可靠，而且善于思考问题，有要法。有了这种较为亲密的感情基础，领导就不容易把你看成“外人”，即使你的建言与领导思路有较大分歧，因为是“自己人”提出的，领导一般不会认为你是存心唱反调，而是觉得你诚心可嘉，从而仔细地考虑你的建议。 二、进取放弃自己的“知识产权”，让建言成为领导“固有的思维 从人之常情的角度看，如果领导形成的工作思路和方案中的闪光点都被人清晰地知道是由别人提出的，那么领导的自尊心肯定会受到某种程度的挫伤。领导既欢迎下属建言，又不希望下属声张，这是一种需想下属特殊注意把握的微妙心理，否则很可能会制约领导对下属建言的采纳。一些经典的历史史实也证明了这一点。例如，众所周知，唐太宗李世民是一位虚心纳谏、从善如流的开明帝王。他视直言敢谏的魏微为人镜，魏微死，他痛言自己丧失了一面明得失的镜子，被传为历史佳话。但是，鲜为人知的是，当他后来知道魏微把自己的谏言都整治抄录并多个拿给史官看时，他心中极为不快，认为魏微是借谏言取宠取誉，就有意地降低了魏微死后的褒奖规格(参见《旧唐书.魏微传》。又如，据《三国志》载，曹操之所以在官渡之战中以弱胜强击败袁绍，夺取冀州，关键在于采纳了许攸的建议。但是，许攸自恃功劳，常在大庭广众之下喊着曹操的小名说:“卿不得我，不得冀州也。”曹操尽管笑答“汝言是也”，但内心中十分嫌恶他。后来，许攸与曹操同行出邺城东门，扬扬自得地对左右说:“此家不得我，则不得出此门也。”有人向曹操告发，许攸因言语轻慢被杀。因到处炫耀自己的建言而遭杀身之祸，尽管这只是专制条件下血腥政治的极端例子，但其中所隐含的领导对待建言的微妙心理却是建言者应该充分记取的。