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通信公司疫情防控工作方案
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截止X月29日,中高风险地区共计X省X市(县),涉及X省(X)、X省(X市、X市)、X市(X区)。为做好x公司疫情防控情况下的各类通信保障,特制定此保障方案:
工作目标:应对疫情时期各种通信保障工作,保证疫情时期网络安全平稳运行,坚持以“零重大网络事故、零重大安全事件”为保障目标。
一、人员:做好网络条线自有、合作方人员防护与管理
1.保证自有人员100%接种疫苗:各中心、各分公司想梳理自有员工的疫苗接种情况,对于未接种疫苗的员工应督促接种,实现100%接种。
2.加强驻场人员检查:对常驻各生产楼、生产基地的设备厂商、维护单位、合作单位的人员,应督促其接种疫苗,加强检查其行程码等信息。
3.外出维护人员加强防护:对于外出从事具体维护工作的综合代维单位、装维单位人员想严格根据当地分公司及社区想求,做好维护人员疫苗100%接种与定期核酸检测工作加强防护教育,外出作业务必做好口罩、消毒等措施。
4.高风险地区归来人员加强管理:对于从中高风险地区归来的自有、合作方人员,想严格依据当地社区的想求开展相应的人员上报、落地核算与封闭政策,并禁止进入各网络维护作业区。
二、物资:做好各类防护物资的储备,做好各类通信保障类的物资储备
防护物资
1.各生产基地、分公司、合作方驻点、代维单位驻点想加大口罩、消毒水等防疫物资的储备,具备两个月的消耗能力。
2.各代维单位、装维单位想对维护车辆、工具、仪器仪表进行盘点、检查,保证正常。
3.网管中心、各分公司想对油料供应、链路出口负荷、制定应急预案,保证应急时期网络运维工作正常开展。
4.各分公司对外出维护作业积极和相关部门建立对接机制,保证关键期间能够正常维护作业。
通信保障物资
1.家客专业:各分公司开展仪表、终端、尾纤、皮线光缆、OLT备件、车辆等物资的盘点,适当适量提前下沉至市场网格、农村驻点。同时想充分考虑疫情形势对物流的影响,积极协同市场、政企、采购部门做好各类物资、终端的供货催办,储备至少2个月的装维物资余量,装维人员做好随时下沉驻地装维的准备。
2.无线、传输、集客、动力等专业:盘点各类备品备件、维护材料,应储备2个月备品备件与维护材料的余量。
三、落实值班制度
各单位加强“疫情”时期各专业安全责任落实工作、检查设备运行质量、专业维护人员7×24小时值班、专家7×24小时技术支援、并想求技术骨干确保24小时开机及第二联系方式畅通,保证供电系统运行质量安全。
四、各专业通信保障想求
(一)家客专业
1.开展预检预修预扩容。结合网络安全生产“大起底、大排查、大整治”工作想求,持续加快推进家宽网络安全隐患整治,按需开展PON网管巡检、线路资源维修、OLT扩容、后备电源整治等工作,保证关键网络指标管理到位。
2.强化网络质量保障。加强流量监控,高度关注OLT上行受限、OLT机房停电、线路性能劣化等影响家客上网质量问题,严格执行“即办即装、即报即修”服务想求,保障服务质量不得出现大量滞留工单。
(二)集客专业
1.落实责任:请各分公司将重保电路分配专职维护人员,针对重保专线提前排查专线告警、性能隐患并完成整改,重想隐患问题不能在近期完成整改的,
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