营销中心人员岗位职责和管理的办法.pdf

1.总则： 1.1. 制定目的 :为规范营销中心各部门岗位职责，使之有章可循，特制定本岗位 职责。 1.2. 适用范围 :本公司营销中心人员之岗位职责，除另有规定外，均依本规范的 体制管理。 1.3. 权责部门： 1.3.1. 营销中心负责本岗位职责制定、修改、废止之起草工作。 1.3.2. 总经理负责本岗位职责制定、修改、废止之核准。 2. 部门组织架构 :( 附表) 3. 工作职责 : 3.1. 营销中心职责 : 3.1.1. 负责公司营销管理制度的制定、落实和督查。 3.1.2. 制定与调整公司的营销方针、市场策略、营销政策。 3.1.3. 各区域销售计划的制定、落实和检查。 3.1.4. 客户服务部、销售部、广告部、培训部、采购部等部门的业务指导及管 理。 3.1.5. 营销政策的宣贯及业务培训。 3.1.6. 市场网络的开拓及管理。 3.1.7. 负责代理商 / 加盟客户的指导和管理。 3.1.8. 市场调查及市场状况、销售反馈信息的汇总分析。 3.1.9. 策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等） ,设计制作公司各 类宣传物品。 1 3.1.10. 负责公司各项形象推广和商标形象保护，负责新产品上市推广和各类 促销活动策划、推广事宜。 3.1.11. 下达订单计划做好客户配货事宜。 3.1.12. 负责加盟热线、客户服务、客户及消费者投诉处理。 3.1.13. 新产品开发的提案与跟进。 3.1.14. 销售帐务核对及应收帐款管理。 3.1.15. 完成公司领导交办的各项任务。 3.2. 营销中心人员岗位职责 : 3.2.1. 营销中心总监岗位职责 1). 营销中心总监隶属总经理领导 ,对总经理负责。 2). 统筹营销中心全面工作。 3). 负责制定公司的营销战略 ,参与公司其他战略的决策工作。 4). 协调营销中心与公司其他部门的关系 ,以确保营销中心各项工作的顺利开 展。 5). 组织新产品的研发工作 ,对产品的开发和产品组合提出策划建议及跟进， 并建议新产品零售价格。 6). 负责审定营销中心各个部门提交的年度、 月度、季度计划， 完成公司的年 度销售目标和市场拓展目标。 7). 策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等） 。 8). 每月负责向总经理提交上月本部门工作报告。 9). 负责营销中心人员绩效考核管理。 10). 负责召开或参加公司内各种会议： 11). 完成公司领导交办的各项任务。 3.2.2. 营销中心总监助理岗位职责 : 1). 营销总监助理隶属营销中心总监领导，对营销总监负责。 2). 协助营销总监对所属部门进行工作目标管理。 2 3). 负责营销中心各类文件、 材料的归档和整理， 并对营销中心日常事务 （如 电话、纪律等）进行监控和管理。 4). 协助营销总监编制营销计划， 负责收集区域经理的各类报告和报表， 综合 市场信息，上报营销总监。 5). 协助营销总监检查区域经理的工作情况， 抽查和跟进各区域经理的各项工 作；与各区域经理保持电话、传真方面的联系，负责各类文案的制定及 各种文件的传递 ,确保区域经理正常地开展工作。 6). 参与并协助营销总监对区域经理进行绩效考核，并确保绩效考核的公平、 公正、公开。 7). 分析公司各种决策的可行性， 有义务对各区域经理解释和阐述公司作出的 决策，并及时反馈各区域经理对公司策略的建议和意见，做到上传下达。 8). 参加公司内各种