21585物业管理学 韩朝3.pptVIP

第三章??? 物业管理企业 学习目的 了解企业的基本知识 了解现代企业的基本理论； 依据现代企业理论，结合物业管理企业的特殊性质，掌握物业管理企业的性质和定位。 第一节??? 企业的基本知识 企业 企业的定义“企业”（enterprise，firm）原意指的是一个得到皇家特许状所确认的优惠权或豁免权等特权的组织，实际上，企业是从事生产、流通和服务等活动的独立的经济核算单位。 第一节??? 企业的基本知识 企业的类型 企业的产生 企业的目的 企业的功能 生产性活动 营销性活动 管理性活动 技术性活动 财务性活动 第一节??? 企业的基本知识 企业内容 资源筹措 资源转换 产品销售 第一节??? 企业的基本知识 企业的特性 经济性 独立性 盈利性 社会性 竞争性 第一节??? 企业的基本知识 物业管理企业 物业管理企业是指具有法人资格，根据合同接受业主或者业主管理委员会的委托，依照有关法律、法规的规定，对物业实行专业化管理，并收取相应报酬的经济实体。他以服务为宗旨，以经营为手段，以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的。 物业管理企业的理论支撑 第二节 物业管理企业的劳动分工理论 劳动分工理论 劳动分工 劳动分工的定义 劳动分工是指把生产过程中的各项任务分配到个人，每个人独立的承担一部分工作。 劳动分工提高效率的理由 传统劳动分工理论的内容 从劳动分工理论看企业的产生、发展 第二节 物业管理企业的劳动分工理论 物业管理企业的劳动分工 劳动分工与物业管理企业的产生 物业管理企业的分工分析 物业管理企业与制造业企业的区别 物业管理企业与其他服务业企业的区别和联系 物业管理企业与行政部门的联系和区别 第三节 物业管理企业交易成本理论 交易成本理论 交易成本定义及产生 交易成本理论的基本观点 从交易成本角度看企业的产生 物业管理企业的交易成本理论 从交易成本理论看物业管理企业的产生 物业企业降低交易成本的选择---服务外包 物业管理企业的集团化 第四节??物业管理企业与委托代理理论 委托代理理论 委托代理的含义委托是指受托人以委托人的名义和费用为委托人办理委托事务，委托人支付约定报酬的活动。代理是指一方（代理人）以他方（被代理人）的名义，在授权范围内与第三方进行法律行为，其法律后果直接归属他方的活动。 委托代理的理论内容 第四节??物业管理企业与委托代理理论 物业管理企业的委托代理关系 从委托代理看物业管理企业 物业管理企业的委托代理的类型 房地产开发企业和物业管理企业 公房出售单位和物业管理企业 业主委员会和物业管理企业 第四节? 物业管理企业与委托代理理论 委托内容对于以管理和服务为主的物业管理代理，所代理的内容主要是日常的管理和服务。主要有五大管理、三类服务。 五大管理 房屋设备管理 环境卫生管理 消防治安管理 绿化管理 车辆交通管理 三类服务 常规性服务 委托性特约服务 针对性专项服务 第四节? 物业管理企业与委托代理理论 委托方式 物业管理招投标 物业管理企业的内部委托 职业经理人制度 第五节? 物业管理企业产权理论 产权理论的内容 产权产权（Property Right）是人们（主体）围绕或通过财产（客体）而建立和形成的经济权利关系。 产权理论 第五节? 物业管理企业产权理论 物业管理企业的产权理论 建筑物区分所有权 所谓建筑物区分所有权是指建筑物按照单元划分并出售后，在单元所有者之间所形成的、多产权的所有权关系，是各区分所有权人对建筑物的专有部分所享有的专有部分所有权、对建筑物共同部分享有的部分持份权、以及因区分所有人之间的共同关系所产生的成员权的总称。 第五节? 物业管理企业产权理论 建筑物区分所有权与物业管理的关系 建筑物区分所有权制度是物业管理法律关系的法律基础 建筑物区分所有权制度适应新形式下的物业管理 建筑物区分所有权是物业管理工作的基础 从产权理论看物业管理企业的产生 * * *