21585物业管理学 韩朝2.pptVIP

第二章 物业管理学科 学习目的 把握学科及学科体系的概念 了解管理学的基本知识 掌握物业管理学科的基础知识 第一节 学科及学科体系的基本概念 学科的概念 学科是按学术性指划分的门类，是指一定的科学领域或一门科学的分支。学科发展历史表明，一个学科的成熟将要引发这个学科与相关学科的集成。对于在一定层次和高度已经认识清楚的事物，人们将会在更高的层次上来认识。 第一节 学科及学科体系的基本概念 学科体系的概念 学科体系指的是与一门学科的核心内容及与其高度相关的知识所构成的相对完整的知识结构。 第一节 学科及学科体系的基本概念 物业管理学的必要性 物业管理实践的发展急需明确物业管理学学科体系 新兴的物业管理学呼唤建立自己的学科体系 第二节 管理学科的基本知识 管理概述 概念 所谓管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，正和组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。 第二节 管理学科的基本知识 管理概述 职能 特征 性质 地位 作用 第二节 管理学科的基本知识 管理学的产生和发展 管理学的主要内容、对象及研究方法 主要内容 研究方法 第三节 物业管理学科的基本知识 物业管理概述 物业管理的概念 广义的物业管理概念是由物业的含义引伸出来的，它泛指一切为了物业的正常使用、经营而对物业本身及其业主和用户所进行的管理和提供的服务。 第三节 物业管理学科的基本知识 物业管理概述 物业管理的内容 管理 服务 经营 物业管理的性质、特点 第三节 物业管理学科的基本知识 物业管理学的研究内容、对象及研究方法 研究内容、对象及性质 研究方法 唯物辩证法 系统方法 实证方法 物业管理学科体系及其构成 第四节 物业管理与相关学科 物业管理与经济学 经济学含义 经济学的基本范畴 物业管理与经济学 第四节 物业管理与相关学科 物业管理与社会学 社会学的基本理论 一个基础——人本阶级的观点 一种机体——组织管理的观点 社区建设和物业管理的关系 第四节 物业管理与相关学科 物业管理与环境心理学 环境心理学的概念 环境心理学是一门研究环境与人类心理、行为空间相互关系的学科。其目的是了解个体如何和环境相互作用，进而利用和改进人类环境，以解决各种由环境而产生的人类问题。 居住环境质量与物业管理 * * *