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沟通的魅力“沟通” 如何定义“魅力”如何定义外形内涵智慧通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧沟通展现你的魅力 语言 7%视觉 55%声音 38%沟通中各种表现所占的比重微笑表情眼神表情恐惧诚恳专注落落大方仪态肢体语言仪态穿着仪态音量适度且不造作90CM距离距离产生美，保持一定的磁场沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧沟通展现你的魅力用词是否准确多用敬语谦虚但不虚伪多用敬语谦虚但不虚伪慎用反问多用征询语句包容的心态不抢话，不现场纠错善于聆听慎用反问多用征询语句包容的心态不抢话，不现场纠错善于聆听沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧沟通展现你的魅力快速思考逻辑严密记住对方的名字断句与推测察言观色近语的选择上级同事工作对象上级同事工作对象学习工作中的沟通学习生活中的沟通上级· 预判准确· 不拘谨不放肆Colleague 同事尊重豁达的心注意用语情绪的控制Partner工作对象聆听、给予关注、抓住沟通的要点讲道理摆事实语速平缓，底气充足点到为止戒骄戒躁有一颗宽容的心坚持原则底线聆听、给予关注、抓住沟通的要点倾听、倾听 再倾听提升沟通能力提升沟通能力提升沟通能力沟通能力训练幽默细胞的培养涉略大量信息，并形成一定的观点，最好是独家的解析或极难获取的资源。提前了解对方，并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜自信涉略大量信息形成独特的见解4演讲能力训练幽默细胞自信123…提前了解对方，并掌握一定的知识或信息5Who?6快速捕捉信息给予对方惊喜7体谅他人的行为沟通的境界心药方良好的沟通沟通的最高境界心药方：50 禅学的地图良好的沟通沟通药方沟通药方沟通的最高境界用心沟通真诚沟通的必备仪良好的沟通I HOPEI NENDI LIKE听对方想说的说对方想听的为美好的未来，我们要好好沟通！谢谢！ 王甜 1040902116
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