酒店客房部的演讲稿.docx

PAGE PAGE 1 酒店客房部的演讲稿 1. 客房部主管永久浅笑尽我所能演讲稿 本人选吧 青春无悔 新世纪的钟声业已敲响，历史双双翻开了新的一面，而**酒店也正以簇新的面貌谱写更辉煌的篇章。  回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮磅礴；面对酒店的将来，我信心坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。  或许，我们曾为被领导批判而心存不满 ，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹冤枉。但是，不经受风寸，又怎能见彩虹？不患病波折，双怎能赢得来宾的认可和赞同？ 当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而遭到客人的赞誉时，我们欣喜万分；当我们因每天叫醒一个住在酒店外的来宾而遭到他的感激时，我们感动不已。  总机话务员因而也成了他们未曾谋面的伴侣，而他们也成了我店最忠实的客人。 一声亲切的问候，一个友善的浅笑，无一不体现了我们对每一位来宾的关怀。  岁月无情，时间的消逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，安 却永久无法熄灭我们一直如一的服务热忱。 我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，制造酒店人最美妙的抽象。  我们赞美别人才华盖世，我们艳羡别人事业有成，但我们绝不会因而看低本人。我们是大树底下的一朵朵小花，分发着本人独特的芳香；我们是构成大江的一支支细流，愉快地唱着属于本人的歌曲。  不积跬步，无以致千里；不积小流无以成江海。这莫非不也是体现人生价值的一种形式吗？ 节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，为了保持酒店的良好运作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后，还得拖着疲乏的身躯到其它部门加班；为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，由于大家都把本人看作是酒店不行或缺的一部分，把酒店当成本人暖和的家。  我们一直牢记酒店人誓言：我将一直如一，做一个诚恳的人；我将尽职尽责，做好每一件小事；我将以爱心和宽容对待每一位同事；我们将以客人的满足作为本人的工作目标，我们将把酒店的富强当作人生奋斗的抱负。 为了能让本人跟上时代的潮流，为了避开与外宾沟通产生尴尬，我们又开头不断地学习。  由于我们晓得，只要不断地充实本人，完善本人，才能从根本上提高本身的文化修养。由于我们正年轻，我们有着年轻人特有的朝气与活力，我们有着共同的抱负和追求。  此时此刻，我不想用华丽的词藻来描述每一个酒店人，我只想告知大家：“这，就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人！” 并不是有一双翅膀就可以飞翔四方。但我们一直在努力，向着更高远的目标奋飞。  我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为飞翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹！ 这，就是我的选择 三月的春风吹落了心灵的尘埃，响亮的钟声敲开了新世纪的大门，年轻的酒店人啊，沐浴着春风，迎着朝阳，踏着轻快的步伐向人们走来。  看吧，每一个人激情飞跃、神采飞扬；每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的执爱和渴望。然而，人们却不曾想到过：每张笑脸的背后隐蔽着多少无耐，每个人的工作中含了怎样的心酸。  很多人对我们所从事的职业嗤之以鼻，甚至认为我们低人一等。在那些道貌岸然者的眼中，酒店工作并非一个正正派经的职业。  记得有一次，一个邻居问我在哪里工作，当得知我在酒店工作后，她嘴里说着：“蛮好，挺不错的。”可那种似笑非笑、略带轻视的眼神深深地刺痛了我，我欲哭无泪。  当 时真的很想努力地去作些，可一开口，我就懵了，我该说些什么呢？莫非仅凭我简洁的几句话就可以转变长期以来根深蒂固于人们心中的观念？我当然晓得，我不能。但我还晓得，既然本人选择了，就不会说懊悔。  对于酒店人来说，客情就是命令。为了让来宾们趁兴而来满足而归，每一位员工都放弃了节假日，不停地劳碌着，无暇顾及家人。  由于在内心深处，我们首先把本人看作一个酒店人，然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。看着姑娘小伙子们穿越于来宾间劳碌的身影，你不行能不为他们的敬业所折服。  人们赞誉老师，由于他们是人类灵魂的工程师，培育了一代又一代的有用人才；人们赞誉军人，由于他们是钢铁长城，保卫着祖国的安静；人们还歌诵折衣天使，由于他们救死扶伤，连续了患者对生命的渴望。而我们呢？是最一般不过的一名服务员。  我们没有他们的崇高宏大，却同样有着喜爱并乐于奉献于本人事业的一颗真诚的心。 新一轮的体制改革使我们糊涂地熟悉到：酒店在变革，人的意识也应当准时转变。  吃大锅饭的年月早已离我们远去，我们应当从过去的旧观念中跳出来，赐予本人一个准确的定位。 “为本人的岗位做些什么”，这是每一个酒店人始终在思索的问题。