物业公司突发事件处理流程.docVIP

PAGE PAGE 1 物业公司突发事件处理流程 1.0目的　　确保发生突发事件或异常情况时，能迅速、果断进行处理，保障辖区内的安全。　　2.0适用范围　　适用于物业公司管辖区域内发生的各类突发事件或异常情况。　　3.0职责　　3.1物业公司负责人负责组织员工进行突发事件及异常情况处理，并负责抢险现场指挥及督导。　　3.2当值人员应严守岗位。　　3.3安全管理员负责安全防范，机电人员负责水、电供应及抢修。　　3.4其他员工应听从上级领导的调遣，积极参与救护或抢险。　　4.0内容　　4.1盗窃、匪警应急处理　　4.1.1队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、