精品《护理管理学》.docx

|精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 1、何谓治理 . 答：所谓治理，就是治理者通过方案、 组织、人事、领导、掌握等各项职能工作， 合理而有效地利用和和谐组织所拥有的资源要素， 让被治理者与自己共同去实现组织目标的过程； 2、科学治理 的基本特点是什么 . 答：〔1〕治理的制度化： 使人人都在制度的约束下工作， 事事都有制度的范； 〔2〕治理的程序化：指对拟完成的工作制定周密的程序，并且严格依据程序进行操作的治理模式； 〔3〕治理的数量化：指在治理中普遍运用量化指标；使员工能精确把握对工作的要求与标准，治理者能精确的评判员工的奉献； 〔4〕治理的人性化：在治理制度、治理方法、治理过程等方面都力求符合人性的要求，表达以人为中心，敬重人性，有助于人的进展； 3、程序化治理的重要作用 . 答：通过制定科学的程序， 严格执行程序， 保证每个环节的工作质量； 从 而保证预期的工作结果； 4、如何表达治理的人性化 . 答：治理的人性化， 就是在治理制度、 治理方法、 治理过程等全部治理活动中都力求符合人性的要求； 5、有效的目标应满意的哪些条件 . 答：有效的目标应满意的条件： 一