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;;; 中国企业长期以来: 概念模糊 目的不清 职责不明 设计错位 ;什么是绩效;企业绩效 ;什么是绩效管理;什么是绩效管理;;管理程序之间相互密切联系;绩效管理是贯穿管理流程的核心;绩效管理与公司的战略及组织的联系;绩效管理的构成要素;绩效管理的责任归属;;;以工作定义为核心的绩效循环价值链;;绩效管理运行基础之一:工作定义; 绩效管理运行基础之二:胜任素质模型;人的意向与工作结果的因果关系 ;;胜任素质模型 ;胜任素质层次 ;胜任素质模型例子 ;基于胜任素质的绩效管理体系构建;典范绩效管理流程有5个主要步骤;;;;业绩奖惩管理;;;在为公司制定业绩指标时应采用以下的设计原则;岗位的业绩指标要包括定量和定性的评估指标;;;;;设定关键业绩指标目标值中有几个子流程;;总经理的远景目标应分解为各分管领导和个人的关键业绩指标;;分管领导要基于综合分析进行可行性研究;在分析差距和可行性之后，分管领导应该根据数据事实依据实事求是地制定可行的目标;主要决策者应该在目标制定会议上讨论并最终完成目标的定稿;; 行动计划应包括工作及相应的支持和资源;在业绩目标制定会后，应该签署业绩合同;;;进行业绩审议的子步骤;;按照关键业绩指标的达标情况可以撰写业绩报告;;业绩评估与薪酬相挂钩的几个子流程;可以设计业绩－激励表格，使目标和回报之间的关系透明化;业绩—激励表格还可以用于员工升迁的决策;将激励与业绩挂钩;评估流程中的反馈机制;业绩管理流程看似复杂，最终成果应是简单易操作的;;绩效管理成功实施的资源支持;现代人力资源管理理念;;薪酬激励;信息系统支持;相关体系支持;