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打电话;第五章 语言沟通的主要形式——交谈;教 学 目 标;第一节 交谈概述;第一节 交谈概述;专业性交谈※;专业性交谈※;专业性交谈※;专业性交谈※;专业性交谈※;四、交谈的层次;四、交谈的层次;四、交谈的层次;第二节 护士的专业语言修养※;一、语言的规范性 ;暗梅幽闻花，
卧枝伤恨底，
遥闻卧似水，
易透达春绿。
岸似绿，
岸似透绿，
岸似透黛绿。 ;一、语言的规范性 ;二、语言的礼貌性;三、语言的原则性 ;无有效的
治疗手段;五、语言的情感性;第三节 成功交谈的要求;课 堂 小 结;思 考 题;谢 谢 ！
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